Agente de Reservas (Tenerife)

Agente de Reservas (Tenerife)

23 jun
|
Marriott International
|
Tenerife

23 jun

Marriott International

Tenerife

**Additional Information**
**Job Number**25180819
**Job Category**Reservations
**Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

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Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan sin esfuerzo con una arquitectura icónica inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al Océano Atlántico, al Monte Teide o a los exuberantes jardines del resort. Destino gastronómico galardonado por derecho propio, este resort de 5 estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Ofreciendo un refugio para escapar, este resort atemporal cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa. Donde la costa se encuentra con el mar, los huéspedes pueden disfrutar de un área exclusiva en la playa de arena dorada de Abama, equipada con tumbonas y sombrillas de uso gratuito._

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** Tus responsabilidades son...**
- Atiendes solicitudes de reserva por teléfono, correo electrónico y plataformas online con profesionalismo y calidez.
- Proporcionas información detallada sobre tipos de habitaciones, tarifas, paquetes y servicios del resort para ayudar a los huéspedes a tomar decisiones informadas.
- Confirmas, modificas y cancelas reservas con precisión en el sistema, asegurando que todos los detalles sean correctos.




- Respondes de manera rápida a consultas y solicitudes especiales, ofreciendo soluciones personalizadas siempre que sea posible.
- Coordinas con otros departamentos (Recepción, Ventas, F&B;) para garantizar experiências fluidas para los huéspedes.
- Supervisas la disponibilidad de habitaciones y optimizas la ocupación mediante una gestión eficaz de las reservas.
- Mantienes registros precisos de reservas y detalles de pago cumpliendo con los estándares de la empresa.
- Identificas oportunidades de venta adicional para mejoras, paquetes y servicios complementarios que enriquezcan la estancia.
- Resuelves incidencias o reclamaciones relacionadas con reservas con empatía y eficiencia.
- Te mantienes informado/a sobre promociones del resort, ofertas de temporada y atracciones locales para asistir proactivamente a los huéspedes.

** Lo que queremos de ti...**
- Tienes facilidad natural para comunicarte, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y comprendidos desde la primera interacción.
- Idealmente, has adquirido experiência práctica en hostelería, reservas o atención al cliente.
- Disfrutas trabajando en equipo y prosperas en un entorno cooperativo donde todos persiguen el mismo objetivo.
- Tu alegría al ofrecer un servicio personalizado y genuino, genera confianza en cada conversación.
- Te comunicas con seguridad en inglés y español; si además hablas alemán, ¡será un plus!
- Ya cuentas con un permiso de trabajo válido para España.

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📌 Agente de Reservas (Tenerife)
🏢 Marriott International
📍 Tenerife

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