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**Additional Information**
**Job Number**26047718

**Job Category**Spa

**Location**The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687

**Schedule**Full Time

**Located Remotely?**N

**Position Type** Non-Management
- Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan sin esfuerzo con una arquitectura icónica inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al Océano Atlántico, al Monte Teide o a los exuberantes jardines del resort. Destino gastronómico galardonado por derecho propio, este resort de 5 estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que van desde cocina ligera y sencilla hasta alta gastronomía con estrellas Michelin. Ofreciendo un refugio para escapar, este resort atemporal cuenta con numerosas piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2500 m² y el Ritz Kids más grande de Europa._

**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**

como **Recepcionista de Spa** para **The Ritz-Carlton Tenerife, Abama**.

**¿A quién buscamos ?**

¿Te apasiona crear experiências de bienestar excepcionales desde el primer contacto con el huésped? Como Recepcionista de Spa, serás el primer punto de bienvenida a nuestro Spa & Fitness Center, creando una atmósfera de calma, profesionalidad y cuidado. Si disfrutas ofreciendo un servicio personalizado, tienes habilidades de organización y te sientes cómodo/a en un entorno orientado al detalle y al lujo, ¡queremos conocerte!

**Tus responsabilidades son**
- Das la bienvenida a los huéspedes del spa de forma cálida, profesional y alineada con los estándares de The Ritz-Carlton.




- Gestionas reservas de tratamientos, circuitos de spa y servicios de fitness, tanto presenciales como telefónicas o por correo electrónico.
- Proporcionas información detallada sobre tratamientos, productos, instalaciones y programas de bienestar.
- Coordinas las agendas de terapeutas y cabinas, asegurando una operativa fluida y optimizado.
- Realizas el cobro de servicios y mantienes los registros de facturación conforme a los procedimientos establecidos.
- Gestionas incidencias, cancelaciones o cambios de última hora con empatía y orientación al cliente.
- Colaboras estrechamente con el equipo de terapeutas, fitness y recepción del hotel para garantizar una experiência integral.
- Promueves activamente tratamientos, rituales y productos de retail, identificando oportunidades de venta adicional.
- Mantienes el área de recepción del spa ordenada, cuidada y alineada con los estándares de lujo de la marca.
- Cumples con las normas de higiene, seguridad y confidencialidad establecidas por la compañía.

**Lo que queremos de ti**
- Tienes una actitud naturalmente orientada al servicio y al bienestar del cliente.
- Idealmente, cuentas con experiência previa en recepción de spa, hospitalidad o atención al cliente en entornos de lujo.
- Te organizas bien, sabes priorizar y mantienes la calma incluso en momentos de alta demanda.
- Disfrutas trabajando en equipo y colaborando con distintos departamentos.




- Te comunicas con fluidez en **inglés y español**; otros idiomas serán un plus.
- Ya cuentas con un **permiso de trabajo válido para España**.

**Así te inspiramos**

Forma parte de nuestro equipo y aporta tus ideas e imaginación a la experiência diaria de nuestros huéspedes. ¿Sabes qué? Trabajar aquí significa contribuir a momentos que los huéspedes recordarán mucho tiempo después de haberse marchado.
- Un **salario atractivo** por encima del mercado para tu asignación flexible en nuestro hotel.
- Viaja por todo el mundo a nuestros más de 9500 hoteles con **excelentes condiciones** para empleados ("Explore Rate") y déjate mimar; por cierto, esto también aplica para tu familia, pareja y padres.
- Disfruta de la oferta culinaria F&B; en nuestros más de 9500 hoteles con un **20% de descuento.**:

- Puedes disfrutar de nuestra oferta gastronómica con un **50% de descuento.**:

- ¿Sabías que puedes obtener hasta **un 75% de descuento** en vuelos si tienes tu residencia en Tenerife?
- Amplios **beneficios corporativos** con muchos descuentos para actividades de ocio y viajes.
- Como cumpleañero/a, recibirás un **detalle especial** (¡sorpresa!).
- Disfruta de nuestro resort como **huésped**tras un año de servicio con nosotros: ¡una experiência única en la vida!
- Pagamos **13ª y 14ª paga**.
- Conceptos de formación innovadores que te apoyan en tu trayectoria profesional: ¡tenemos nuestra propia **universidad de formación**!
- Oportunidades de **promoción y perspectivas** en una empresa internacional.
- Te ofrecemos una amplia **oferta culinaria gratuita** en nuestro comedor para empleados.
- No te preocupes por el **uniforme** (si es necesario, según el departamento): nosotros nos encargamos de ello y también de la limpieza de tu vestiment

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📌 Recepcionista de Spa (Tenerife)
🏢 Marriott International
📍 Tenerife