Objetivos del puesto
Yugo es sinónimo de confianza en el alojamiento de estudiantes integral. Conectamos a los
jóvenes y a los Estudiantes con oportunidades y espacios increíbles. En Yugo nos gusta hacer
las cosas de manera diferente. Se trata de personas, el planeta y pasión.
Nuestros Assistant Residence Managers son parte del increíble equipo de Yugoers global, y
los encargados de garantizar la coherencia del servicio que ofrecemos a los estudiantes.
Futureshapers que quieren influenciar y guiar positivamente en la vida de los estudiantes y
Yugoers.
Se aseguran de prestar un gran servicio y de brindar la mejor experiencia posible a nuestros
estudiantes ayudándoles a vivir su mejor vida. Este puesto requiere un enfoque práctico,
asegurando ofrecer instalaciones y servicios de mantenimiento rentables. Asumirá el puesto
de responsabilidad cuando el Residence Manager no esté en la residencia.
Responsabilidades
1. Apoyo en la gestión de los espacios
a. Garantiza el cumplimiento del calendario operativo y la buena gestión de la experiencia del estudiante en todos los procesos.
b. Es optimista, open mind y extrovertido en su liderazgo con el equipo.
c. Supervisa las inspecciones periódicas de salud y seguridad para garantizar la seguridad de los Estudiantes y Yugoer. Revisar los peligros y riesgos para que las prácticas de trabajo sean seguras.
d. Gestiona las incidencias en ausencia del Residence Manager y toma decisiones. Realiza inspecciones y trabaja con el equipo de mantenimiento para que se cumplan los plazos estipulados (SLAs).
e. Se asegura de que se completen las tareas administrativas, tales como la gestión de reservas, check in – check out, salidas anticipadas, cancelaciones, control de deuda, gestión de proveedores, planes de pago y cambio de habitaciones de estudiantes, problemas de atrasos y gestión de grupos universitarios.
f. Gestiona los procesos de PRL ( Prevención de Riesgos Laborales).
2. Apoyo del ciclo de ventas y cumplimiento de objetivos de ingresos