La posición se centra en la prestación de asistencia técnica y atención al cliente para profesionales dentro del sector de la climatización. Las responsabilidades principales incluyen gestionar consultas técnicas a través de múltiples canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correo electrónico, chat web y WhatsApp, asegurando una comunicación clara y efectiva. El objetivo es resolver incidencias y ofrecer soluciones utilizando las herramientas y recursos técnicos disponibles, garantizando un servicio de alta calidad y adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.

Este rol requiere una comunicación fluida y precisa para manejar consultas técnicas complejas y proporcionar orientación sobre productos y servicios.

El puesto forma parte de un equipo dedicado a mantener los estándares de servicio y soporte de una empresa líder en su sector, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de la cartera de clientes profesionales. El entorno de trabajo es ágil y está orientado a resultados, con un enfoque en la mejora continua de los procesos de soporte y atención.

📌 Técnico/a soporte francés bilingüe (Málaga)
🏢 Veteris Jobs
📍 Málaga