Oysho busca un especialista en Customer Care – Quality Assurance y Customer Experience para liderar los estándares de calidad y garantizar su implementación en todos los mercados desde Barcelona.
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La función implica definir marcos de calidad, calibraciones con centros de contacto y seguimiento de KPIs, junto con la organización de formaciones para equipos operativos.
Se exige 3-5 años xqbhyrx de experiencia en Customer Care o Quality Assurance, capacidad de influir en equipos internos y proveedores
📌 Customer Care Quality (Barcelona)
🏢 Oysho
📍 Barcelona
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