Misión Garantizar el cumplimiento de los estándares y
requisitos de calidad de producto y proceso, asegurando la correcta
gestión y resolución de las desviaciones e incidencias detectadas
tanto interna como externamente. Actuar como interlocutor de
Calidad ante clientes y proveedores, impulsando la implantación y
seguimiento de acciones correctivas y contribuyendo a la mejora
continua de los procesos, del Sistema de Gestión de Calidad y de
los resultados de calidad de la organización. Responsabilidades
principales: Ejecutar auditorías de proceso y asegurar el
seguimiento de las acciones correctivas derivadas. Realizar el
seguimiento de los planes de acción resultantes de auditorías de
proceso y del Sistema de Gestión de Calidad. Gestionar y realizar
el seguimiento del material no conforme, tanto a nivel interno como
procedente de cliente, incluyendo incidencias de km 0 y garantías.
Analizar las desviaciones de calidad en los procesos, realizando
las comprobaciones necesarias y efectuando el seguimiento de las
correspondientes acciones correctivas. Analizar las incidencias y
reclamaciones de clientes, identificar sus causas, definir las
acciones correctivas necesarias. Participar en la definición y
seguimiento de planes de acción con proveedores. Revisar y mantener
actualizada la documentación de Calidad. Responsabilizarse de la
correcta gestión y actualización de la documentación asociada al
Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Colaborar en la
implantación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de
Calidad. Dar soporte al equipo de verificadores de Calidad en el
desarrollo de sus actividades. Preparar, revisar y gestionar el
envío de la documentación requerida por los clientes, como
rehomologaciones, informes dimensionales, certificados y otra
documentación técnica o de calidad. Consultar, gestionar y mantener
actualizada la documentación y los requerimientos de Calidad a
través de los portales específicos de cliente. Actuar como
interlocutor de Ca