Operations Manager - Coliving (Madrid)

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¿Te apasiona la gestión operativa de edificios y disfrutas resolviendo incidencias sobre el terreno? Buscamos un/a Operations Manager para liderar la operativa diaria de una cartera de activos de coliving en Madrid, garantizando el correcto estado de los edificios, la coordinación de proveedores y una excelente experiencia para los residentes.

Se trata de una posición con un resistente componente operativo, ideal para profesionales que provengan de mantenimiento, facilities, hospitality, flex living o PBSA. Buscamos un perfil híbrido entre mantenimiento y operaciones, capaz tanto de coordinar proveedores y equipo como de intervenir directamente en pequeñas incidencias cuando sea necesario.

Funciones

Supervisar el estado general de los activos, velando por el correcto mantenimiento, limpieza y funcionamiento de las instalaciones.

Gestionar incidencias técnicas y operativas, coordinando tanto las actuaciones internas como las de proveedores externos.

Realizar pequeñas reparaciones y actuaciones de mantenimiento cuando la incidencia lo permita, participando activamente en la operativa diaria de los edificios.

Gestionar y realizar seguimiento de siniestros y reclamaciones con compañías aseguradoras hasta su resolución.

Coordinar y supervisar los servicios de limpieza, mantenimiento y otros proveedores, garantizando los estándares de calidad establecidos.

Atender y resolver incidencias de residentes,



aplicando los protocolos internos de la compañía.

Organizar y supervisar el trabajo de un equipo de dos personas, estableciendo prioridades y seguimiento de tareas.

Realizar visitas periódicas a los distintos activos para detectar incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

Experiencia previa en operaciones, mantenimiento, facilities management, hospitality, flex living, PBSA, coliving o sectores afines.

Conocimientos técnicos en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, electricidad, fontanería, mobiliario y pequeñas reparaciones.

Perfil muy operativo, habituado a trabajar sobre el terreno y capaz de intervenir directamente en incidencias sencillas cuando sea necesario.

Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento de servicios externos.

Capacidad para gestionar múltiples activos e incidencias de manera simultánea.

Buen nivel de interlocución con residentes, proveedores y colaboradores internos.

Carné de conducir y vehículo propio (imprescindible).

Condiciones

Contrato indefinido en una compañía en plena expansión dentro del sector Living.

Salario entre 24.000 € y 32.000 € brutos anuales , en función de experiencia y trayectoria.

Gastos de gasolina cubiertos por la empresa.

Posición con gran autonomía y responsabilidad sobre la operativa de los activos.

Trabajo presencial con desplazamientos habituales entre los diferentes activos de Madrid. xghoner

Horario orientativo de miércoles a domingo o L-V con guardias los fines de semana, con flexibilidad para valorar otras alternativas organizativas.

📌 Facilities & Property Management - Coliving (Madrid)
🏢 Hays
📍 Madrid