Operations Manager - Coliving (Madrid) ¿Te apasiona la gestión operativa de edificios y disfrutas resolviendo incidencias sobre el terreno? Buscamos un/a Operations Manager para liderar la operativa diaria de una cartera de activos de coliving en Madrid, garantizando el correcto estado de los edificios, la coordinación de proveedores y una destacado experiencia para los residentes. Se trata de una posición con un robusto componente operativo, ideal para profesionales que provengan de mantenimiento, facilities, hospitality, flex living o PBSA.

Buscamos un perfil híbrido entre mantenimiento y operaciones, capaz tanto de coordinar proveedores y equipo como de intervenir directamente en pequeñas incidencias cuando sea necesario.

Funciones

Supervisar el estado general de los activos, velando por el correcto mantenimiento, limpieza y funcionamiento de las instalaciones. Gestionar incidencias técnicas y operativas, coordinando tanto las actuaciones internas como las de proveedores externos. Realizar pequeñas reparaciones y actuaciones de mantenimiento cuando la incidencia lo permita, participando activamente en la operativa diaria de los edificios.

Gestionar y realizar seguimiento de siniestros y reclamaciones con compañías aseguradoras hasta su resolución.

Coordinar y supervisar los servicios de limpieza, mantenimiento y otros proveedores, garantizando los estándares de calidad establecidos. Atender y resolver incidencias de residentes, aplicando los protocolos internos de la compañía.



Organizar y supervisar el trabajo de un equipo de dos personas, estableciendo prioridades y seguimiento de tareas. Realizar visitas periódicas a los distintos activos para detectar incidencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

Experiencia previa en operaciones, mantenimiento, facilities management, hospitality, flex living, PBSA, coliving o sectores afines. Conocimientos técnicos en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, electricidad, fontanería, mobiliario y pequeñas reparaciones. Perfil muy operativo, habituado a trabajar sobre el terreno y capaz de intervenir directamente en incidencias sencillas cuando sea necesario. Experiencia en coordinación de proveedores y seguimiento de servicios externos.

Capacidad para gestionar múltiples activos e incidencias de manera simultánea. Buen nivel de interlocución con residentes, proveedores y colaboradores internos. Carné de conducir y vehículo propio (imprescindible).

Condiciones: Contrato indefinido en una compañía en plena expansión dentro del sector Living.

Salario entre 24.000 € y 32.000 € brutos anuales, en función de experiencia y trayectoria. Gastos de gasolina cubiertos por la empresa. Posición con gran autonomía y responsabilidad sobre la operativa de los activos.

Trabajo presencial con desplazamientos habituales entre los diferentes activos de Madrid. Horario orientativo de miércoles a domingo o L-V con guardias los fines de semana, con flexibilidad para valorar otras alternativas organizativas.

📌 Facilities & property management - coliving (Santander)
🏢 Hays
📍 Santander