Tu es un passionné du terrain, du Facility Management et des services aux occupants ? Tu aimes quand les choses bougent et que chaque détail est au service de la satisfaction client ?

Pour un site pharmaceutique situé à Braine-l’Alleud, nous recherchons un Coordinateur Catering & Mobilité.

Au cœur du campus, tu es le lien entre les occupants, l'équipe interne et les prestataires externes. Ton rôle : garantir une qualité de service irréprochable au quotidien (restauration, mobilité, propreté, courrier...) tout en gérant le suivi administratif.

Principales responsabilités

Quelles seront tes responsabilités ?

Un rôle partagé entre présence terrain (inspection/contrôle) et suivi administratif :

- Tu supervises la restauration au quotidien et lors de réunions/événements internes, en collaboration avec le prestataire externe (menus, hygiène, budgets).
- Tu réalises des contrôles qualité sur le terrain pour l'ensemble des prestations (mailroom, nettoyage, distributeurs, vêtements de travail, espaces verts).
- Tu suis les tickets FM, gères les retours ou plaintes des utilisateurs et veilles à la mise en place d'actions correctives rapides.
- Tu mets à jour les tableaux de bord (KPI), prépares les réunions opérationnelles et rédiges les reportings mensuels.




- Tu participes aux initiatives d'amélioration continue (réduction du gaspillage alimentaire et des déchets, optimisation de la mobilité douce sur le campus).

Compétences

- Activités de Traiteur
- Travail en restauration
- Gestion Hôtelière
- Anglais

Qualifications

Qui recherchons-nous ?

- Tu possèdes un Bachelier ou une expérience équivalente en Facility Management, Hôtellerie ou Restauration.
- Tu justifies de 2 à 5 ans d'expérience terrain dans les Soft Services, le Catering ou les services aux entreprises.
- Tu as une très bonne maîtrise de Microsoft 365 (Word, Excel) et idéalement des outils de ticketing / FM.
- Les normes HACCP et de sécurité alimentaire n'ont aucun secret pour toi.
- Tu parles couramment Français et tu as un niveau d'Anglais professionnel (le Néerlandais est un plus).
- Tu es un profil pragmatique, autonome, proactif et reconnu pour ton sens aigu du service et de l'organisation.

Avantages

Ce que l'entreprise t'offre

- L'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement de travail international, moderne et innovant.
- Un quotidien varié où l'on ne s'ennuie jamais, combinant contact humain sur le terrain et gestion de projets.
- Un rôle influençant directement le bien-être et le confort de centaines de collaborateurs au quotidien.

📌 Coordinateur catering & mobilité (España)
🏢 Randstad Belgium
📍 España