Descripción del puesto En Spazios buscamos incorporar un/a Responsable de Comunicaciones de Cobranzas, una persona con perfil analítico, estratégico y orientado a resultados, que lidere la planificación y ejecución de las comunicaciones con clientes para potenciar la gestión de cobranzas y optimizar los niveles de recaudación.

Qué serán tus principales desafíos * Diseñar y administrar el calendario mensual de comunicaciones. * Planificar y ejecutar campañas vinculadas a cuotas, punitorios, anticipos, refuerzos y otras acciones de cobranza. * Definir el momento más oportuno para cada comunicación y proponer nuevas estrategias que mejoren la efectividad de las campañas. * Analizar indicadores de gestión, midiendo el impacto y los resultados de cada acción implementada. * Dar seguimiento a las respuestas de los clientes, garantizando tiempos de respuesta adecuados y derivando los casos cuando corresponda.



* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de comunicación y desarrollar nuevas campañas orientadas a incrementar la recaudación. * Trabajar en conjunto con el Responsable de Cobranzas para establecer prioridades según el estado de las cuentas corrientes. * Elaborar reportes periódicos con métricas, resultados y propuestas de mejora.

Qué buscamos * Experiencia en cobranzas, comunicación con clientes, campañas de contacto o posiciones similares. * Sobresaliente capacidad de organización y planificación. * Perfil analítico con orientación a resultados. * Muy buenas habilidades de comunicación escrita. * Manejo de Excel y herramientas de análisis. * Se valorará experiencia con CRM, automatización de comunicaciones o campañas masivas (Whats

App, email, SMS).

Si te apasiona combinar estrategia, análisis y comunicación para generar resultados, ¡queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Comunicaciones de Cobranzas (España)
🏢 Desarrolladora inmobiliaria Spazios
📍 España