Desde Mur&Partners; ofrece posición como Administrativo/a Back Office para una empresa líder en el sector de la grifería. MISIÓN La misión de la posición será proporcionar soporte administrativo y comercial a la cartera de clientes del mercado francés, garantizando una atención ágil y de calidad, la correcta gestión de los procesos comerciales y la coordinación con el equipo de ventas para contribuir al desarrollo y fidelización de los clientes. FUNCIONES * Gestionar la atención telefónica y por correo electrónico a distribuidores, clientes, agentes comerciales y potenciales clientes del mercado francés, resolviendo consultas sobre productos, disponibilidad, precios y condiciones comerciales. * Gestionar pedidos, ofertas, devoluciones, reclamaciones, reposiciones e incidencias, realizando su seguimiento a través de SAP hasta su correcta resolución. * Coordinar el seguimiento de pedidos, envíos y disponibilidad de mercancía, colaborando con los diferentes departamentos para garantizar un servicio eficiente al cliente. * Dar soporte al equipo comercial externo, preparando ofertas, documentación comercial, información de clientes y cualquier otro material necesario para el desarrollo de su actividad.



* Mantener actualizada la información de clientes en el ERP y CRM, realizando el seguimiento de la actividad comercial y elaborando informes básicos de la cartera asignada. * Colaborar en la gestión administrativa de cobros e incidencias, coordinándose con el departamento financiero cuando sea necesario. * Detectar oportunidades de mejora y colaborar en acciones de fidelización y desarrollo comercial, promoviendo los productos y servicios de la compañía y contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes. REQUISITOS * Formación Profesional en Administración y Finanzas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o similar. * Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de back office comercial, administración comercial, atención al cliente o soporte de ventas. * Nivel nativo o muy alto de francés.

Se valorará positivamente el conocimiento de inglés u otros idiomas. * Dominio de Microsoft Office y experiencia trabajando con SAP y CRM. LOCALIZACIÓN Vallirana *Te informamos que es significativo cumplimentar todos los campos de información solicitados para realizar una correcta aplicación a la posición. #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a Back Office (España)
🏢 Mur&Partners
📍 España