En Es Fascinante buscamos una persona técnicamente sólida, organizada y muy resolutiva para responsabilizarse de nuestra operación logística.

Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.

Somos una plataforma multimarca de moda española. Nuestro stock y la preparación física de los pedidos están externalizados en un operador logístico 3PL, por lo que no buscamos a alguien para gestionar un almacén, sino a una persona que actúe como torre de control de la operación.

Reportará directamente al Head of Ecommerce y coordinará el funcionamiento diario entre el 3PL, Shopify, las marcas, los transportistas y los equipos internos.

¿Qué harás?

Supervisar diariamente pedidos pendientes, bloqueados, retrasados o sin tracking.

Controlar el cumplimiento de los SLA del operador logístico.

Resolver incidencias de picking, packing, expedición y transporte.

Garantizar la coherencia del stock entre Shopify y el sistema del 3PL.

Investigar descuadres de inventario y coordinar conteos y ajustes.

Supervisar la recepción de mercancía enviada por nuestras marcas.

Controlar SKU, EAN, etiquetado, packing lists y discrepancias de recepción.

Gestionar devoluciones, reincorporaciones a stock, reexpediciones y productos dañados.

Coordinarse con atención al cliente para facilitar información precisa sobre cada pedido.

Preparar reporting logístico y proponer mejoras de procesos.

Mantener una relación exigente, ordenada y constructiva con el 3PL y los transportistas.

¿Qué buscamos?

Entre 3 y 5 años de experiencia en logística ecommerce, fulfillment, inventario u operaciones.





Experiencia directa trabajando con un operador logístico 3PL.

Conocimiento de pedidos, stock, devoluciones y logística inversa.

Experiencia con Shopify o plataformas ecommerce similares.

Manejo de WMS, OMS, ERP o sistemas de gestión de inventario.

Nivel avanzado de Excel o Google Sheets.

Capacidad para analizar datos, detectar causas raíz y cerrar incidencias.

Perfil autónomo, riguroso y muy hands-on.

Comodidad trabajando en un equipo pequeño y con muchas marcas.

Valoraremos especialmente la experiencia en moda, retail, marketplaces o negocios multimarca, así como el conocimiento de variantes de producto, tallas, etiquetado e integraciones con operadores logísticos.

El perfil que encajará

Buscamos una persona que no se limite a trasladar correos entre el 3PL y el equipo interno.

Queremos a alguien que investigue los problemas, proponga soluciones, haga seguimiento y confirme que cada incidencia queda realmente cerrada. Una persona cómoda revisando pedidos, cruzando datos, conciliando stock y construyendo procesos más fiables.

¿Qué ofrecemos?

Responsabilidad real sobre una función crítica del negocio.

Capacidad para ordenar y mejorar la operación logística.

Trabajo cercano con el Head of Ecommerce y el equipo directivo.

Un equipo pequeño, ágil y con capacidad de decisión.

Proyecto con identidad propia dentro de la moda española.

Contrato sólido y retribución según experiencia y nivel técnico.

El puesto es presencial en Madrid. xjdyvom

Para participar en el proceso, envíanos tu CV junto con una breve explicación de una incidencia logística compleja que hayas resuelto personalmente, detallando qué ocurrió, qué hiciste y cuál fue el resultado.

📌 Responsable de Logística y Operaciones 3PL (España)
🏢 Es Fascinante
📍 España