¡En SII Group Spain estamos buscando un/a IT Support Specialist para unirse a nuestro equipo!

Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?

- FORMACIÓN PERSONALIZAD A: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo
- MODELO DE TRABAJO: Híbrido (3 días oficina / 2 días remoto) Barcelona: Zona Glorias.
- RETRIBUCIÓN FLEXIBLE : Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más
- AMBIENTE DE EQUIPO : Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. ¡Somos una familia!

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias mientras das soporte a usuarios en un entorno dinámico e internacional? ¡Esta posibilidad es para ti!

- Dar soporte de nivel 1 y 2 a una plantilla de entre 150 y 200 usuarios .
- Soporte y mantenimiento de hardware: portátiles, monitores, smartphones, salas de reuniones, auditorio, impresoras, CCTV y control de accesos.




- Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones.
- Recuperación y gestión de equipos de empleados que finalizan su relación laboral.
- Resolución de incidencias técnicas y gestión de tickets.
- Inventario de hardware y gestión de pedidos con proveedores.
- Soporte remoto y presencial.
- Documentación de procedimientos y propuestas de mejora.
- Apoyo en eventos corporativos y proyectos de despliegue de oficinas.
- Colaboración con el equipo global de IT para garantizar el mejor servicio.
- Experiencia en soporte IT (Help Desk / Desktop Support / Field Support).
- Conocimientos de hardware, Windows, dispositivos móviles y soporte a usuarios.
- Capacidad para gestionar incidencias de forma autónoma y priorizar tareas.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. xhfqzwm
- Valorable experiencia en entornos internacionales.

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📌 It Support Specialist (Barcelona)
🏢 Sii Group Spain
📍 Barcelona