Fairmont La Hacienda Costa del Sol es un resort de lujo de 5 estrellas ubicado en San Roque, Cádiz, en un enclave privilegiado con vistas al mar Mediterráneo. Inaugurado en 2025, forma parte del prestigioso grupo internacional Accor.
Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
El resort combina la elegancia contemporánea con la auténtica esencia andaluza, ofreciendo una experiencia inmersiva centrada en la cultura local, la gastronomía y el bienestar
Descripción del empleo
Objetivo del puesto
Generar negocio para el hotel mediante la captación de nuevos clientes y el desarrollo de relaciones comerciales sólidas con cuentas corporativas, agencias, tour operadores y otros segmentos estratégicos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ingresos y posicionamiento de la propiedad.
Responsabilidades principales
- Prospectar y captar nuevas oportunidades de negocio para el hotel.
- Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada.
- Realizar visitas comerciales, presentaciones y reuniones con clientes potenciales y actuales.
- Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y contratos.
- Negociar tarifas y condiciones comerciales de acuerdo con la estrategia del hotel.
- Dar seguimiento a consultas, propuestas y oportunidades de negocio hasta su cierre.
- Participar en ferias, workshops, eventos comerciales y acciones promocionales.
- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
- Realizar análisis de mercado y seguimiento de la competencia.
- Coordinar con Revenue, Reservas, Eventos y Operaciones para asegurar la correcta gestión de los negocios cerrados.
- Elaborar reportes comerciales y previsiones de ventas.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling.
- Grado en Turismo, Marketing, Administración de Empresas, Hospitality Management o similar.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
- Experiencia en negociación y gestión de cuentas corporativas.
- Español e inglés fluido (oral y escrito).
Competencias
- Orientación a resultados.
- Habilidades comerciales y de negociación.
- Capacidad para generar relaciones duraderas con clientes.
- Organización y gestión del tiempo.
- Proactividad e iniciativa.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad analítica.
Información adicional
Nuestros Valores
Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a cada persona con justicia y dignidad.
Sentido de Pertenencia
Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.
Integridad
Construimos relaciones de confianza basadas en el respeto mutuo y la autenticidad.
Empoderamiento
Tenemos la capacidad de tomar la iniciativa y anticiparnos para crear momentos que generen experiencias inolvidables.
Excelencia
Creamos conexiones genuinas y valoramos cada posibilidad de hacer sentir especiales a quienes nos rodean. xhfqzwm
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