Buscamos un/a Jefe/a de Rango con vocación por la excelencia en el servicio, capaz de liderar su área y garantizar una experiencia memorable para nuestros clientes desde su llegada hasta su salida.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Descripción del puesto

El/la Jefe/a de Rango será responsable de coordinar y supervisar el servicio en su sección, asegurando un trato impecable, ágil y personalizado. Tendrá un papel clave en la satisfacción del cliente, así como en la organización y eficiencia del equipo de sala.

Funciones principales

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- Garantizar una experiencia excepcional durante todo el servicio.

- Supervisar y coordinar el servicio en su rango.

- Asesorar a los clientes sobre carta, bebidas y recomendaciones.

- Gestionar cobros, cierre de cajas y reportes diarios.

- Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus preferencias.

- Resolver incidencias con rapidez y profesionalidad.

- Coordinarse con cocina, barra y recepción para asegurar un servicio fluido.





- Apoyar en la formación y supervisión del equipo de camareros.

- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolo del establecimiento.

Requisitos

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- Imprescindible experiencia previa como jefe/a de rango o puesto similar.

- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

- Dominio de idiomas (imprescindible inglés;
se valorarán otros).

- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

- Conocimiento de protocolo de servicio y técnicas de venta sugestiva.

- Manejo de TPV y sistemas de gestión de comandas.

- Organización, atención al detalle y resolución de problemas.

- Actitud proactiva y capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente.

- Disponibilidad horaria y flexibilidad (turnos, fines de semana y festivos).

Se ofrece

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- Incorporación a un equipo dinámico en un entorno exclusivo.

- Buen ambiente de trabajo. xhfqzwm

- Posibilidades de crecimiento cualificado.

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📌 Jefe/A De Rango (Marbella)
🏢 Barbillón Familyrp
📍 Marbella