Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto;
por favor, lea atentamente la información a continuación.

Actualmente estamos buscando un Administrador/a ITSM (BMC HELIX REMEDY ) para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones

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- Administración, mantenimiento y configuración de la herramienta BMC Helix ITSM (Remedy)

- Gestión de usuarios, roles, grupos de soporte y permisos de acceso.

- Administración y actualización de la CMDB, garantizando la integridad y consistencia de los datos y las relaciones entre elementos de configuración.

- Mantenimiento e integración de la plataforma con herramientas corporativas como Active Directory, correo electrónico, soluciones de monitorización y APIs de terceros





- Colaboración con fabricantes y equipos técnicos para la mejora continua y evolución de la plataforma ITSM

¿Qué buscamos de ti?

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- FP Grado Superior en Informática

- 3 años de experiencia en puestos similares

- Experiencia en administración de BMC HELIX ITSM

- Certificación o diploma de cursos especializados en BMC HELIX y tecnologías de integración. xhfqzwm

¿Qué podemos ofrecerte?

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- Oportunidad para trabajar en una significativo empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

- Buen ambiente de trabajo

- Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo: Madrid

Horario: L-V 8:30 a 18h (40h semanales)

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico/A Microinformatica (Madrid)
🏢 Grupo Sermicro
📍 Madrid