Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente profesional y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar un excelente servicio, resolver consultas de manera eficiente y garantizar una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades principales:

- Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y otros canales de comunicación de manera rápida y profesional.
- Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las preguntas y problemas de los clientes.
- Gestionar solicitudes, reclamaciones y seguimientos de clientes manteniendo un alto nivel de servicio.
- Actualizar y mantener registros de clientes y documentación relevante.
- Apoyar en tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y gestión de información cuando sea necesario.




- Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Requisitos:

- Excelente comunicación escrita y verbal en inglés y español.
- Buenas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para mantener la organización, atención al detalle y profesionalidad.
- Conocimientos informáticos y manejo de Microsoft Office, Excel o Google Workspace.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas asignadas eficazmente.
- Conexión a Internet estable y acceso a una computadora.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.

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📌 Representante de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Deudafix
📍 Madrid