ph3Resumen /h3pBienvenid@ a Thompson Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión. ¿Te unes a nuestra familia? /ph3Oportunidad de prácticas /h3pSeguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona que quiera conocer tres de los departamentos de nuestro hotel desde una perspectiva de 360º. Durante tus prácticas con nosotros, aprenderás de tres experiencias diferentes a través del apoyo a los equipos de PBX (Telefonista), Guest Experience y Recepción. /ph3Responsabilidades /h3ulliParticiparás en las funciones de check in y check out de los huéspedes, manteniendo la información de registro correctamente en Ópera. /liliSerás una fuente de información para los huéspedes sobre diversos temas como asesoramiento de planes para hacer en la ciudad, recomendaciones de restaurantes o medios de transporte. Eso requerirá que estés al tanto de nuevas tendencias de ocio y cultura en Madrid. /liliSatisfacerás las peticiones del huésped, aportando soluciones anticipadas, únicas y personales. /liliAtenderás peticiones recibidas al teléfono y/o correo electrónico, entre otras sobre la estancia, reservas o de partner externos que quieran contactar con algún departamento del hotel. /liliPor último pero no menos importante, deberás mostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes. /li /ulh3Calificaciones /h3ulliLas prácticas serán a tiempo completo, por lo que será imprescindible firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. No se aceptarán candidaturas que no cumplan con este requisito.



/liliEl horario de las prácticas será de mañana o tarde, en turnos rotativos Lunes a Domingos, con dos días de libranza. La duración estimada es de 6 meses. /liliEl huésped habitual es internacional, por lo que un nivel de inglés avanzado es imprescindible (se valorará en entrevista). Si has tenido una experiencia internacional (tipo Erasmus) es un plus. /liliValoramos la capacidad de trabajo en equipo y las ganas de aprender. Si además eres una persona atenta a los detalles y proactiva ante los imprevistos, lo valoraremos positivamente. /liliBuscamos a una persona con ilusión y que le guste viajar y nuestro sector. Es la única forma de ser el perfecto embajador Thompson. /li /ulh3Beneficios /h3ulliCrecimiento y crecimiento profesional: esta es una primera oportunidad profesional, ¡Sólo es el principio! /liliEl ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reimos mucho y sentimos pasión por este sector. /liliTenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste. /liliDisponemos de actividades de formación lúdica y festiva para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel. /li /ulpSomos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Trainee - F.O (Madrid)
🏢 Hyatt Centric
📍 Madrid