ppEn Winahost SL somos una startup en plena expansión dedicada a la gestión de reservas y servicios alrededor del alquiler turístico y de temporada con vocación de crecimiento en el Sur de Europa. Destacamos por ser una startup enérgica y dinámica con un ambicioso y emocionante plan de crecimiento y expansión internacional. /ph3Descripción del puesto /h3pBuscamos a una figura de customer success cuya misión principal será garantizar la satisfacción del cliente, resolución de consultas, incidencias, etc tanto al huésped como al propietario dando la atención a través de diferentes canales de comunicación (llamadas telefónicas, whatsapp, plataformas de reservas, e-mail, etc). /ppSerás el enlace entre el huésped y nuestros hubs de check in, limpiezas y propietarios, así como con los propietarios de los alojamientos. /ppReportarás al responsable del departamento de operaciones, atención al cliente y reservas. /pulliExperiencia previa mínima de al menos 1-2 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector turístico / call center. /liliHabilidades de comunicación y resolución de incidencias. /liliTrabajo en equipo.
/liliSer una persona dinámica y proactiva. /liliExperiencia con herramientas digitales. /liliContrato de 40h de Lunes a viernes (en temporada alta, se harán turnos rotativos en fines de semana que se compensarán). /liliHorario: 10:30 a 19:30 con 1h para comer. /lili23 días de vacaciones anuales. /liliOportunidades de crecimiento cualificado dentro de la empresa. /liliSistema de trabajo híbrido: En nuestra empresa, adoptamos un enfoque híbrido que combina la presencia en la oficina (Mataró) con la flexibilidad de trabajar de manera remota. /liliCultura Empresarial Startup Innovadora: Únete a un equipo apasionado y altamente colaborativo que aprecia la innovación. /li /ulpSumérgete en un ambiente 100% startup, donde la creatividad y el espíritu emprendedor son el motor de nuestro éxito. /ppSi te sientes identificada/o para unirte a un equipo apasionado y contribuir al emocionante crecimiento de bWINAHOST en el sector de Travel Tourism, ¡esperamos tu candidatura! /b /p /p #J-18808-Ljbffr