Descripción del empleo

¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.

¿Te apasiona la tecnología aplicada a la logística? ¿Te gusta analizar procesos, resolver incidencias y ayudar a que las operaciones funcionen de forma más eficiente?

En JYSK buscamos una persona analítica, resolutiva y con interés por los sistemas de gestión logística para unirse a nuestro equipo como WMS Support Specialist, también conocido como Superuser / Key User de SAP EWM y ERP. Tendrás un papel clave garantizando el correcto funcionamiento de las herramientas que soportan la operativa diaria del centro de distribución.

¿Cuál será tu misión?

Serás el referente local de los sistemas de gestión de almacén, colaborando estrechamente con Operaciones, IT y otros Centros de Distribución para garantizar un funcionamiento óptimo de las aplicaciones logísticas, resolver incidencias e impulsar mejoras que contribuyan a una operación más productivo.

Soporte y resolución de incidencias

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- Monitorizar incidencias, identificar causas y asegurar su resolución en tiempo y forma

- Escalar incidencias a los equipos o proveedores correspondientes y realizar seguimiento hasta su cierre definitivo

Mejora continua y análisis de procesos

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- Analizar los procesos administrativos y operativos del almacén para aumentar la eficiencia y simplificar la operativa, identificando ineficiencias y proponiendo acciones correctivas

- Identificar oportunidades de mejora en SAP y en los sistemas conectados





- Participar en la implementación de nuevas funcionalidades y en proyectos de mejora relacionados con logística, sistemas y procesos

- Asegurar la alineación entre los procesos operativos y las soluciones tecnológicas implementadas

Formación y soporte a usuarios

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- Formar y apoyar a usuarios y equipos operativos en el uso de SAP

- Resolver consultas relacionadas con los sistemas y procesos logísticos

- Elaborar y mantener documentación de procedimientos y buenas prácticas

Colaboración internacional entre Centros de Distribución

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- Participar en reuniones y proyectos internacionales relacionados con sistemas y logística

- Compartir conocimiento y buenas prácticas entre equipos y centros logísticos

Requisitos

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- Experiencia previa en entornos logísticos, sistemas WMS o soporte a operaciones

- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas

- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades

- Buenas habilidades de comunicación y atención a usuarios

- Orientación al detalle, calidad y mejora de procesos

- Capacidad para colaborar con diferentes departamentos y equipos internacionales

Competencias técnicas imprescindibles

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- Conocimiento de sistemas de gestión de almacén (WMS)

- Nivel avanzado de Excel y herramientas ofimáticas

- Experiencia en análisis, soporte y resolución de incidencias de sistemas

- Conocimientos de procesos logísticos y operativa de almacén

Competencias con alto valor

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- Experiencia en SAP

- Experiencia en SAP modulo EWM

- Experiencia con sistemas descentralizados SAP

- Experiencia en Testing

- Experiencia en plataformas de Gestión de incidencias

- Conocimientos de EWM MFS y Telegrams

- Conocimientos de ABAP

Formación e idiomas requeridos

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- Formación en Logística, Ingeniería, Informática, Administración o áreas afines

- Nivel conversacional de inglés

Movilidad

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- Vehículo propio y carné de conducir en vigor

- Disponibilidad para desplazamientos puntuales relacionados con proyectos, reuniones o formaciones internacionales (aproximadamente una semana al año)

Información adicional

Los candidatos deben ser nacionales de países de la UE o estar en posesión de un permiso de trabajo válido.

JYSK quiere incluir a todos, sin importar la edad, identidad de género, raza, orientación sexual, capacidad física o mental, etnia y experiencia. Juntos, aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima, apoya y celebra las diversas voces de nuestros empleados. Porque una gran mezcla de mentes, talentos y personalidades únicas nos convierte en un equipo más fuerte. xcskxlj

Para más información, por favor visita nuestra página.

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📌 Key User de SAP EWM y ERP (Valencia)
🏢 JYSK
📍 Valencia