ph3Recepcionista de Noche - Hotel 3 Estrellas Barcelona* /h3 pDesde Temporing seleccionamos un/a Recepcionista de Noche para un hotel de 3 estrellas ubicado en Barcelona. /p h3Funciones: /h3 ul liSer el primer contacto con el huésped durante el turno de noche, garantizando una experiencia fluida, cualificado y cercana /li liCheck-in / Check-out de llegadas y salidas nocturnas /li liGestión de reservas, documentación y cierre de caja del día (night audit) /li liCoordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias, late arrivals…) /li liResolución de incidencias nocturnas y seguimiento hasta su cierre /li liSupervisión de la seguridad y el correcto funcionamiento del establecimiento durante la noche /li liPreparación del informe de turno y comunicación de incidencias al equipo de mañanaVenta activa cuando la ocasión lo permita (upselling habitaciones, desayunos del día siguiente…)
/li liExperiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos, valorable experiencia previa en turno de noche /li liNivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas) /li liActitud proactiva, empática y orientada al cliente /li liCapacidad de autonomía y toma de decisiones: durante la noche eres la referencia del hotel /li liFormar parte de un proyecto en crecimiento /li liModelo de trabajo dinámico y participativo /li liAprendizaje transversal (recepción + guest service + reservas + night audit) /li liEntorno donde se valora la iniciativa /li liJornada completa en horario nocturno fijo (23h a 7h), de lunes a domingo con dos días de fiesta consecutivos. Se trabajan festivos /li liSalario según valía + plus de nocturnidad + programa de incentivos /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista de hotel (Barcelona)
🏢 Grupo Temporing
📍 Barcelona
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