Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas

tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.

Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros

clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business

Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar

el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros

clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y

profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora,

consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.500 personas, certificando

continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos

en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación

con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo

del Software.

Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS,

Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

#CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un Consultor/a Senior .Net con la siguiente experiencia:

- Mínimo 5 años en el stack indicado:
- C#.NET y troubleshooting de aplicaciones
- Oracle y SQL Server (operación, rendimiento, jobs/batches)
- AWS (operación y conectividad)
- Terraform (cambios IaC controlados cuando aplique)
- Power BI (consumo/reporting si el cliente habilita fuentes)

- Incident Management (L2/L3):



restauración del servicio, contención, comunicación y documentación de evidencias (pasos/logs/timestamps) y workaround.
- Service Requests y operación recurrente bajo procedimientos definidos.
- Event/Monitoring follow-up: tratamiento de eventos relevantes que generan ticket.
- Change Management operativo (standard/normal/emergency) con control de riesgo, ventana, rollback y validación post-cambio.
- Problem Management: RCA, known errors/KEDB y acciones correctivas y preventivas.
- Mantenimiento preventivo/correctivo: housekeeping, expiraciones, jobs/batches, revisión de alertas recurrentes; hotfix/parches mediante Change con rollback/validación; actualización de runbooks y registro en ticketing.
- Capacidad para realizar handover a backlog (si requiere cambio de código) creando requerimiento/story trazable y enlazado al ticket de ITSM.

SKILLS:

- Mentalidad “restore-first”: contención rápida + remediación definitiva planificada (Change o backlog), manteniendo trazabilidad entre herramientas.
- Rigor de evidencias y cierre: no cerrar sin validación acordada y evidencias mínimas (pasos, logs, causa, workaround).
- Trabajo en equipo tipo “swarm” para incidencias Critical/High y colaboración con el SPOC/Coordinador-PMO.
- Orientación a estabilidad y continuidad (equipo sólido para preservar conocimiento funcional adquirido).
- Soporte bilingüe inglés/castellano para cobertura del mercado de Portugal (coordinación remota, sin necesidad de onsite en PT).

Modalidad de trabajo: híbrido 2 días en Madrid durante los 2 primeros meses y después 100% en remoto.

Requisitos

Mínimo 5 años en el stack indicado:

- C#.NET y troubleshooting de aplicaciones
- Oracle y SQL Server (operación, rendimiento, jobs/batches)
- AWS (operación y conectividad)
- Terraform (cambios IaC controlados cuando aplique)
- Power BI (consumo/reporting si el cliente habilita fuentes)

📌 ES- Consultor/a .Net + INGLÉS (MADRID)
🏢 Importante grupo
📍 Madrid