Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. En 2026, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether

¿Qué buscamos? Buscamos un/a Arquitecto/a de Plataforma ServiceNow con experiencia en entornos empresariales complejos para definir y asegurar la evolución técnica de la plataforma, garantizando su integridad, sostenibilidad y alineación con los objetivos de negocio.

¿Cuáles son los requisitos?

Experiencia técnica profunda en ServiceNow, con al menos 4 años trabajando directamente con la plataforma. Más de 4 años de experiencia en arquitectura de plataformas, estrategia de soluciones y liderazgo de programas.

Experiencia en definición de arquitecturas empresariales multi workflow y modelos de gobernanza. Conocimiento de patrones de integración y gestión de entornos con alta complejidad técnica.

Experiencia en gobernanza técnica, gestión de riesgos y gestión de deuda técnica. Conocimientos de ITIL 4 Foundations.

Experiencia influyendo en la dirección estratégica de plataformas y en la consecución de resultados de negocio.

Experiencia coordinando múltiples equipos y proveedores dentro de entornos corporativos. Capacidad para planificar actualizaciones de plataforma y gestionar aspectos de escalabilidad y rendimiento.

¿Cómo será tu día a día? Definir, promover y asegurar el cumplimiento de estándares técnicos y arquitectónicos de la plataforma. Revisar y aprobar diseños de solución,



garantizando su alineación con las mejores prácticas y directrices corporativas.

Diseñar y evolucionar marcos de gobernanza para integraciones, datos y procesos de la plataforma. Identificar, gestionar y mitigar riesgos técnicos relacionados con rendimiento, escalabilidad y sostenibilidad. Planificar y supervisar la ejecución de actualizaciones y evoluciones tecnológicas de la plataforma.

Participar y liderar foros de gobernanza para facilitar la toma de decisiones consistentes entre equipos y partners. Supervisar la calidad y entrega del servicio proporcionado por el equipo de soporte y promover la adopción de buenas prácticas dentro del ecosistema ServiceNow.

¿Conoce nuestra propuesta de valor Contrato indefinido.

Modelo híbrido: El cliente requiere presencialidad 1 dia en sus oficinas de Madrid (preferiblemente los viernes) Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional. ¿¿24 días de vacaciones Seguro médico Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o confiable médico familiares. Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos) Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian.

Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.

Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España. Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo. ¡Estamos deseando conocerte!

📌 Arquitecto/a Plataforma ServiceNow (Madrid)
🏢 Softtek
📍 Madrid