¿Te encanta el trato directo con el cliente, el asesoramiento técnico y la gestión de la posventa?
En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para ser el nexo de unión entre nuestros clientes y el taller, garantizando una experiencia de diez.
Si eres una persona empática, organizada, con habilidades comerciales y pasión por la automoción... ¡esta es tu oportunidad!
Tus funciones como Asesor/a de Servicio serán:
- Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar.
- Ofrecer y contribuir al ticket medio con nuestros productos y atípico
- Coordinación con el resto de las áreas de posventa para ofrecer un servicio global sobresaliente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área de posventa.
- Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
- Tramitación de garantías.
- Recepción de la factura y explicación al cliente
- Apertura de OT.
- Revisión y entrega de vehículos, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo.
- Gestión y planificación de citas de talleres.
¿Qué buscamos en ti?
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Administración, Ventas, Comercio o áreas similares.
- Se valorará experiencia en ventas y en atención al cliente
- Perfil comercial, persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.
- Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.
- Organizado con capacidad de aprendizaje.
- Se valorará conocimientos de mecánica.
- Carné de conducir B
¿Qué ofrecemos?
- Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo S