Buscamos incorporar una persona para la posición de Asistente de Gobernanta Ejecutiva – Áreas Públicas, responsable de apoyar la gestión y supervisión de las áreas públicas de la propiedad, garantizando los más altos estándares de limpieza, presentación y mantenimiento en todas las zonas comunes del resort.

¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.

La persona en este rol tendrá un enfoque orientado a la excelencia operativa, la coordinación de equipos y la experiencia de huéspedes y clientes. Su principal objetivo será asegurar que todas las áreas públicas reflejen los estándares de calidad y servicio de la propiedad, contribuyendo a una experiencia impecable en todo momento.

Responsabilidades

Supervisión de áreas públicas

- - Supervisar el estado, limpieza y presentación de todas las áreas públicas del resort.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.

- Realizar inspecciones periódicas para asegurar el correcto mantenimiento de las instalaciones.

- Detectar incidencias y coordinar las acciones necesarias para su resolución.

- Velar por la imagen y excelencia de las zonas comunes de la propiedad.

Coordinación operativa y gestión de equipos

- - Apoyar al/la Executive Housekeeper en la organización y supervisión de los equipos de áreas públicas.

- Coordinar la distribución de tareas y el seguimiento de los planes de trabajo diarios.

- Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares operativos.

- Colaborar en la formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones.

- Fomentar una cultura de trabajo orientada a la calidad y al detalle.

Control de calidad y recursos

- - Supervisar el correcto uso de materiales,



maquinaria y productos de limpieza en su área.

- Colaborar en el control de inventarios y necesidades de reposición.

- Garantizar el cumplimiento de las normativas de prevención de riesgos e higiene.

- Realizar seguimiento del estado de equipos e instalaciones, informando sobre necesidades de mantenimiento.

- Contribuir a la optimización de procesos y recursos del departamento.

Coordinación interdepartamental

- - Mantener una comunicación fluida con otros departamentos para garantizar una operación eficiente.

- Coordinar actuaciones relacionadas con eventos, montajes o necesidades especiales de la propiedad.

- Gestionar y dar seguimiento a incidencias reportadas por huéspedes, clientes o equipos internos.

- Colaborar en la implementación de iniciativas de mejora continua.

- Apoyar la consecución de los objetivos operativos del departamento.

Necesidades

Formación

- - Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas.

- Valorable formación específica en Housekeeping o gestión de equipos.

Experiencia

- - Experiencia previa en Housekeeping, supervisión de áreas públicas o posiciones similares.

- Valorable experiencia en hoteles de lujo, resorts o grandes establecimientos hoteleros.

Idiomas

- - Español e inglés nivel avanzado.

- Valorable conocimiento de otros idiomas.

Competencias fundamental

- - Liderazgo y capacidad de coordinación.

- Atención al detalle y orientación a la calidad.

- Organización y planificación.

- Resolución de incidencias.

- Trabajo en equipo.

- Orientación al servicio y experiencia cliente.

Conocimientos técnicos

- - Operativa de Housekeeping y áreas públicas.

- Estándares de limpieza e higiene hotelera.

- Gestión de equipos y planificación operativa. xqbhyrx

- Microsoft Office.

📌 Asistente de Gobernanta Ejecutiva – Áreas Públicas (Marbella)
🏢 Puente Romano
📍 Marbella