Descripción de la empresa

Camiral es un resort 5 estrellas de referencia internacional en la Costa Brava. Somos más de 500 profesionales de decenas de nacionalidades que trabajamos juntos para crear experiencias únicas. A través de la Fundación Camiral, también contribuimos al desarrollo de las comunidades que nos rodean en tres ejes: educación, deporte y biodiversidad.

Descripción del puesto de trabajo:

El/La Assistant Housekeeping Manager es responsable de apoyar al/la Housekeeping Manager en la supervisión diaria del Departamento de Housekeeping, asegurando que todas las habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio cumplan con los estándares de calidad i limpieza.

Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y comprometido, en un entorno único que combina excelencia en el servicio, naturaleza y una cultura de empresa basada en el respeto, la proactividad y el apoyo mutuo.

Funciones y responsabilidades

Comprender y cumplir todas las políticas, procedimientos y estándares de servicio del departamento de Housekeeping.

Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, respondiendo de forma rápida, profesional y eficiente a cualquier solicitud o incidencia.

Resolver incidencias y quejas relacionadas con el departamento, garantizando la satisfacción del huésped.

Supervisar diariamente la limpieza, organización y presentación de habitaciones, villas, zonas comunes y áreas de servicio.

Realizar inspecciones de habitaciones y áreas públicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de Camiral.

Supervisar los niveles de stock de lencería, ,amenities, productos químicos, uniformes y material operativo, realizando pedidos cuando sea necesario.

Apoyar al/la Housekeeping Manager en la planificación de horarios, vacaciones y distribución diaria del personal según la ocupación prevista.

Supervisar el rendimiento, puntualidad, actitud, presentación personal y cumplimiento de los estándares del equipo.





Liderar los briefings diarios comunicando objetivos, prioridades e información relevante para la operación.

Las funciones descritas no son exhaustivas y podrán ampliarse según las necesidades del departamento.

Qué ofrecemos

CRECIMIENTO PROFESIONAL

- Promoción interna sistemática: apostamos por las personas de la casa
- Planes de formación continuos y acuerdos con escuelas especializadas (Ostelea y otras)
- Proyecto profesional estable en una empresa notable y consolidada

CONCILIACIÓN Y BIENESTAR

- Turnos seguidos y adaptación a las necesidades de cada persona
- Apoyo psicológico con Therapyside: 3 sesiones gratuitas al año y tarifas especiales
- Acceso gratuito a WellHub: gimnasios y aplicaciones de bienestar
- Cobertura médica para empleados y familiares, sin coste
- Actividades de equipo: torneos deportivos, pilates, mindfulness y más

BENEFICIOS EXCLUSIVOS DE CAMIRAL

- Acceso gratuito al campo de golf, zona de prácticas, pistas de tenis y pádel
- Descuentos en los hoteles, restaurantes y Wellness Centre de Camiral
- Descuentos en hoteles y campos de golf asociados: Quinta do Lago (Portugal) y Ballynahinch (Irlanda)
- Comedor 100% subvencionado para empleados del hotel y personal con turnos partidos
- Taquillas inteligentes para recibir paquetes en el trabajo
- Bonus económico por recomendación de candidatos incorporados
- Descuentos en carburante en todas las estaciones Zona Diesel

DIVERSIDAD Y PROPÓSITO

- Equipo multicultural con personas de decenas de nacionalidades
- Cultura basada en el respeto, la inclusión y la diversidad
- Implicación social activa a través de la Fundación Camiral (educación, deporte, biodiversidad)

Requisitos

3 años de experiencia en el departamento de Housekeeping en hoteles de 4 o 5 estrellas.

Se valorará experiencia previa como Housekeeping Supervisor o Assistant Housekeeping Manager.

Experiencia en gestión de equipos.

Manejo de PMS hotelero (Opera Cloud o similar).

Buen dominio de Microsoft Office.

Idiomas

Español fluido.

Inglés intermedio.

📌 Assistant Housekeeping Manager (Caldas de Malavella)
🏢 Camiral
📍 Caldas de Malavella