Somos una empresa especializada en moda y comercio electrónico internacional, con una atención muy enfocada en la experiencia del cliente y en ofrecer un trato cercano, humano y resolutivo.

Creemos firmemente que una buena atención al cliente marca la diferencia y buscamos incorporar una persona que comparta esa misma visión, con sensibilidad hacia el cliente, capacidad organizativa y facilidad para gestionar diferentes tareas dentro de un entorno dinámico e internacional.

Buscamos una persona

- Empática, resolutiva y organizada

- Con buena comunicación escrita y hablada

- Capaz de gestionar diferentes tareas al mismo tiempo

- Con sensibilidad hacia el cliente y orientación a ofrecer soluciones

- Con ganas de implicarse en una empresa cercana y en crecimiento

Tareas

- Atención al cliente por email y otros canales

- Gestión de incidencias y devoluciones

- Seguimiento de pedidos y transportes

- Asesoramiento de producto

- Coordinación con almacén y otros departamentos

- Tareas administrativas relacionadas con atención al cliente

Requisitos

- Español nativo o bilingüe





- Nivel alto de al menos un idioma europeo además del español.

- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (email, teléfono, chat, etc.)

- Conocimientos ofimáticos básicos/intermedios

- Buena capacidad de redacción y comunicación

- Capacidad de trabajo multitarea

Se valorará especialmente

- Experiencia previa en e-commerce

- Experiencia en atención al cliente internacional

- Conocimiento de otros idiomas

- Sensibilidad por la moda

Beneficios

- Formar parte de una empresa especializada y consolidada

- Ambiente cercano y dinámico

- Trabajo variado y no rutinario

- Aprendizaje continuo dentro del mundo e-commerce internacional
- Un equipo que realmente valora la atención al cliente como parte fundamental de la empresa

Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte de forma cercana y formar parte de un proyecto donde el cliente es lo más relevante, nos encantará conocerte.

📌 Atención al Cliente E-commerce Internacional (Alicante (Alacant))
🏢 Vesta TAP
📍 Alicante (Alacant)