¿Te apasiona el reto de coordinar operativas de alto impacto y asegurar la excelencia en cada proceso?

Buscamos a Outsourcing Specialist (Service Consultant) en diferentes divisiones en Madrid, Valencia y Cataluña.

En Randstad Outsourcing, somos el socio que asume la responsabilidad de la operativa y la productividad de nuestros clientes. Trabajamos enfocados en la coordinación técnica de servicios externalizados, equilibrando el rigor en los procesos con una gestión cercana y profesional de los equipos asignados al proyecto.

Nuestro talento en los servicios posee un perfil muy completo enfocado en la excelencia operativa y la gestión de equipos, por lo que tendrás la posibilidad de desarrollarte en tres áreas clave:

_Coordinación Operativa y Gestión de Calidad

- Traducirás las necesidades del cliente en planes de acción concretos, gestionando cuadrantes, horarios, materiales y EPIS para garantizar un despliegue impecable del servicio.
- Mantendrás la comunicación diaria con los/as interlocutores/as del cliente para recoger feedback e identificar oportunidades de mejora.
- Asegurarás que todos los procesos administrativos cumplen con la normativa vigente.

_Gestión de Personas y Relaciones Laborales




- Realizarás el acompañamiento técnico de los/as trabajadores/as asignados/as, velando por su satisfacción.
- Resolverás de forma ágil sus consultas laborales y contractuales.

_Validación y Selección Técnica
- Valorarás los perfiles más retadores dentro de la shortlist proporcionada por el equipo de Staffing.
- Asegurarás que cada profesional cumple con los requisitos operativos del servicio.

REQUISITOS:
- Experiencia en una posición similar, con contenido administrativo y laboral.
- Valorable experiencia previa en el sector Outsourcing.
- Grado universitario o equivalente (preferiblemente ADE, Psicología, RRLL, C.C. Trabajo; Ingeniería o grado STEM valorable).
- Conocimientos técnicos: Ofimática avanzada, formación en gestión de proyectos, metodologías de mejora continua y herramientas de analytics.
- Vehículo propio imprescindible.

Si eres una persona con capacidad de organización, agilidad en la resolución de incidencias operativas y una fuerte mentalidad colaborativa ("¡Aquí vamos a una!"), y sobre todo, con gran pasión por las personas, Randstad es para ti.

📌 Consultor Outsourcing (Cataluña)
🏢 Randstad España
📍 Cataluña