Desde Alnut seleccionamos un/a Administrativo/a Customer Service con buen nivel de ingles y con experiencia en puesto similar.

C omo

Customer Service

, serás el punto de contacto entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una atención destacado y un seguimiento eficaz de cada proyecto.

Tus principales funciones serán

- Gestionar la cartera de clientes, asegurando un servicio cercano, ágil y de calidad.

- Tramitar y realizar el seguimiento de pedidos, coordinando su correcta ejecución con las distintas áreas de la empresa.

- Actuar como enlace entre el cliente y los departamentos internos para garantizar el avance de proyectos, desarrollos de producto, envío de muestras y resolución de consultas.

- Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial.

- Gestionar el alta y mantenimiento de datos de clientes,



materiales, tarifas y condiciones comerciales.

- Administrar los portales de clientes para la recepción y seguimiento de pedidos.

- Gestionar la documentación necesaria para exportaciones (certificados sanitarios y otra documentación requerida).

- Identificar, gestionar y resolver incidencias de forma eficaz, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.

- Detectar oportunidades de mejora y colaborar en el fortalecimiento de las relaciones comerciales con los clientes.

Requisitos

- Ingles C1.

- Experiencia de al menos 3 años en puesto similar.

- Vehículo propio.

📌 Customer Service (Carlet)
🏢 Alnut
📍 Carlet