Grupo Carreras, fundada en 1933, es una empresa familiar líder en logística, de referencia en Europa. En la actualidad ofrece todos los servicios propios del sector: transporte nacional e internacional, multimodal, almacenaje, distribución, manipulación, co-packing, paletería y consultoría logística.

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¿Cómo será tu día a día?

- Atender y resolver consultas y reclamaciones de los clientes de manera oportuna y competente.
- Gestionar y procesar pedidos, devoluciones y cambios.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y registros administrativos.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la correcta entrega de los servicios.
- Elaborar informes y reportes sobre la actividad de atención al cliente.
- Realizar tareas administrativas generales,



como la gestión de documentos y la coordinación de envíos.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y administración.
- Participar en la formación y capacitación de nuevos empleados en el área de atención al cliente.
- Gestionar el inventario de suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario.

Horario: 09-17 / 11 a 19h

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📌 Customer Service (Bilbao)
🏢 CARRERAS GRUPO LOGISTICO
📍 Bilbao