Desde Attitude & Hiring buscamos un/a Customer Service con inglés nivel C1/C2 para incorporarse a una empresa con entorno internacional, donde será responsable de la gestión integral de clientes internacionales, principalmente del mercado francófono.

Buscamos un perfil orientado al cliente, organizado y con capacidad de gestionar pedidos, incidencias y comunicación diaria con clientes.

Misión del puesto

Garantizar un servicio excelente al cliente internacional, gestionando pedidos, resolviendo incidencias y asegurando una comunicación fluida y eficiente con los clientes.

Funciones

- Recepción de llamadas y gestión de emails de clientes.
- Información al cliente sobre productos, servicios, precios y plazos de entrega.
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Registro y modificación de pedidos en el sistema.
- Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones (postventa).
- Coordinación interna para asegurar el correcto servicio al cliente.
- Experiencia mínimo 1 año en posición similar en Customer Service o atención al cliente.
- Entorno internacional dinámico.
- Buen ambiente de trabajo.
- Modalidad mixta (1 día de teletrabajo).
- Viernes con horario intensivo.
- Salario según experiencia.

📌 Customer Service con Inglés (Igualada)
🏢 Attitude u0026 Hiring
📍 Igualada