OBJETIVO DEL PUESTO

Diseñar y liderar la estrategia comercial de ROBOT S.A., asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la satisfacción del cliente, la expansión en nuevos mercados y la coordinación eficaz entre el equipo comercial, de prescripción y oficina técnica, las sucursales nacionales e internacionales y el resto de departamentos implicados.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Desarrollo de Planificaciones Comerciales, de Prescripción y de Oficina Técnica: Definir, implementar y controlar planes con objetivos operativos para el equipo comercial, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos de ventas y expansión de la empresa. Gestionar el presupuesto del departamento y definir la política interna incluyendo la política de formación.

2. Gestión de Equipos de Ventas: Liderar y motivar al equipo comercial y equipo de estudios y desarrollo, estableciendo objetivos y prioridades semanales (objetivos de venta, número de visitas a clientes, recuperación de nuevos clientes, adquisición de nuevos clientes, aumentar satisfacción de clientes, objetivos de posventa, contratos de mantenimiento etc.), asegurando sus cumplimientos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente. Aumentar el rendimiento del equipo.

3. Programación de Actividades Comerciales: Asegurar la planificación y la coordinación de visitas periódicas/programadas a obras, así como llamadas a nuevos clientes y a clientes recurrentes, con y sin presupuestos activos, de todo el equipo de ventas, incluidos los equipos internacionales. Control de cumplimiento.

4. Gestión de Presupuesto de Ventas: Elaborar un presupuesto anual estable de ventas y gestionar el control de desvíos durante todo el ejercicio anual.

5. Responsabilidad de proyectos: Supervisar el cumplimiento de los planes de entrega (Fechas de entrega de materiales/envíos, puesta en marcha, formaciones, instalaciones,…) de cada proyecto/pedido de los integrantes de su equipo. Esto incluye la actualización de la información en el ERP “Odoo”.

6. Ventas: Participar en negociaciones y ventas fundamental estratégicas.



Así como realizar visitas de apoyo al resto de comerciales en operaciones que no se consideren ventas propias. Además, será responsable de elaborar planes para aumentar las ventas y conseguir los objetivos anuales.

(Será responsable de asumir ventas propias en caso de necesidad con el fin de cubrir la facturación anual de la empresa).

7. Gestión de Pedidos y Prioridades de Entregas: Coordinar y canalizar los pedidos/proyectos de todo el equipo de ventas, planificando las prioridades de entrega y gestionando las prioridades de producción con la fábrica.

8. Gestión de Clientes: Supervisar la gestión de clientes, asignando cuentas bien definidas a los comerciales y estableciendo estrategias para la captación de nuevos clientes y la recuperación de antiguos, asegurando su satisfacción y fidelización.

9. Optimización de Procesos Comerciales: Evaluar y mejorar los procesos de ventas, buscando eficiencias y maximizando los resultados.

10. Gestión de Información, Seguimientos y Reportes: Supervisar y asegurar el flujo adecuado de información entre el equipo comercial/estudios y otros departamentos, garantizando la documentación necesaria de seguimiento de clientes y actividades de todo el equipo comercial. Responsable del uso de “Odoo” en el departamento comercial.

- Gestión de Sucursales Internacionales y Partners : Coordinar y gestionar las sucursales nacionales e internacionales en lo relativo al equipo de ventas, así como los programas de partners (ventas e instaladoras), asegurando una colaboración fluida y efectiva. Establecer objetivos a los comerciales de las sucursales nacionales e internacionales y los partners , y asegurar su cumplimiento.

Asegurar el stock mínimo, la formación y el material de marketing en las sucursales y entre los partners .

12. Relaciones Interdepartamentales:



Fomentar la comunicación y cooperación entre los distintos departamentos, como marketing, fábrica, puesta en marcha, gestión de RMA, I+D, finanzas para la realización de proyectos. Responsabilizarse, asegurarse y controlar la correcta recepción de toda la información necesaria por parte del cliente a los diferentes departamentos, para la adecuada realización de los proyectos dentro de los plazos deseados.

- Realizar visitas y viajes con el fin de realizar seguimiento a los equipos de las delegaciones, así como fomentar la relación y cohesión de equipo.
- Realizar visitas y viajes a clientes habituales o posibles nuevos clientes.

15. En el caso de ser necesario, se debe atender las llamadas y peticiones procedentes de territorio nacional y del extranjero fuera del horario laboral.

- Desarrollo de Nuevos Mercados:

Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, incluyendo la entrada en nuevos mercados o la ampliación de la oferta de productos/servicios. Planificación alineada con la estrategia de la organización.
- Gestión de canales de distribución:

En el caso de productos KNX, elaborar un plan de distribución con su presupuesto y gestionar su implementación en colaboración con Marketing.

REQUISITOS

- Formación académica: Titulación universitaria en Ventas, Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería o similar.
- Será altamente valorado una titulación de Máster en Ventas y gestión de equipos.
- Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones de dirección comercial en empresas tecnológicas o industriales, gestionando y liderando equipos y estrategias.
- Conocimiento: Técnicas de ventas B2B, planificación estratégica, CRM/ERP (preferiblemente Odoo), gestión de canales de distribución.
- Conocimiento técnico: Instalaciones de climatización y eléctricas, Interpretación de planos y esquemas mecánicos y eléctricos. Será altamente valorado tener conocimiento en sistemas de control y automatización.

- Idiomas:

Español – nivel alto. Inglés – nivel alto indispensable.

Se valorarán otros idiomas.

📌 Director comercial (Palma)
🏢 ROBOT
📍 Palma