En Port Hotels buscamos un/a Director/a de Hotel para liderar la gestión integral y el funcionamiento operativo del Port Fiesta Park.

Su objetivo principal es asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes, optimizar los resultados financieros y presupuestarios, y liderar el desarrollo del equipo humano.

Responsabilidades principales

1. Gestión financiera, presupuestos y rentabilidad

Control de P&L; y presupuestos

Analizar el cierre mensual del P&L; y realizar seguimiento semanal de ingresos, ocupación y costes variables, evaluando el rendimiento operativo frente al presupuesto aprobado.

Optimización de costes

Controlar la masa salarial —junto con el departamento de Controlling—, los costes variables y los gastos operativos controlables, sin sacrificar la calidad del servicio.

Gestión de CAPEX

Garantizar que las inversiones se destinen a las prioridades operativas y estratégicas del establecimiento.

Estrategia operativa y comercial

Realizar el seguimiento del forecast elaborado por el departamento comercial, aplicando las medidas necesarias para maximizar el margen de beneficio.

Cumplimiento legal y PRL

Velar por el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de APPCC, higiene hídrica (prevención de legionela), prevención de riesgos laborales, protección de datos y licencias del establecimiento.

2. Gestión operativa

Estándares de calidad

Velar por la excelencia del servicio en todas las áreas operativas, asegurando que las operaciones diarias se ejecuten de manera homogénea bajo los criterios fijados por la empresa, así como el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, los protocolos de seguridad y los planes de contingencia definidos.





Inspección de la propiedad

Realizar recorridos diarios por las instalaciones para verificar el estado del inmueble, evaluar necesidades y detectar oportunidades de mejora.

Implementación de iniciativas corporativas

Implementar las iniciativas corporativas del grupo asegurando su correcto seguimiento.

Liderazgo y desarrollo de equipo

Dirigir, motivar y coordinar a los jefes de departamento y mandos intermedios, fomentando un clima laboral justo, equitativo y enfocado al trabajo en equipo.

Realizar las evaluaciones de rendimiento y de desarrollo profesional del personal a su cargo.

Requisitos del perfil

Experiencia previa

Mínimo 3 años en posición similar, en hoteles vacacionales de más de 100 habitaciones.

Trabajo en Benidorm, Comunidad Valenciana

Conocimientos financieros

Sólida capacidad de análisis financiero. Control de costes operativos y salariales.

Idiomas

Dominio fluido de español e inglés.

Se valorará muy favorablemente un tercer idioma.

Competencias clave

Orientación a resultados, con foco en los KPIs del negocio: GOP, GRI (Global Review Index), RevPAR y NPS

Liderazgo de equipos y gestión de personas

Habilidades de comunicación y resolución de conflictos

Proactividad y visión estratégica

Se valorará

Conocimiento del PMS Hestia

Conocimiento del destino de Benidorm

Perfil resolutivo y con atención al detalle

Foco en el cliente y orientación a la excelencia

Experiencia en gestión del Multi régimen de pensión

Ofrecemos

Ventajas para empleados en los hoteles del grupo y empresas asociadas

Payflow (anticipos de nómina)

Planes individualizados de formación

Contrato Fijo

Condiciones salariales competitivas

📌 Director/a hotel (Benidorm)
🏢 Port Hotels
📍 Benidorm