En Gasco Juguetes estamos buscando una persona para ocupar el puesto de encargado/a en nuestra tienda de Amposta. Esta persona será responsable de la gestión diaria de la tienda, garantizando un servicio excelente al cliente, supervisando al equipo de trabajo y coordinando la organización del almacén. Buscamos a alguien con habilidades en liderazgo, gestión de ventas y un gran enfoque al cliente, que aporte soluciones efectivas y motive al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
Funciones del puesto
- Supervisión y coordinación del personal de la tienda, asegurándose de que se cumplan los estándares de servicio y calidad.
- Atención al cliente, resolviendo consultas, ayudando en la selección de productos y garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
- Gestión de las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la apertura, el cierre y la seguridad del local.
- Organización y control del almacén, incluyendo el inventario de productos, reposición y gestión de entradas y salidas de mercancías.
- Supervisión de las ventas y el cumplimiento de objetivos comerciales, diseñando estrategias para aumentar las ventas y la rotación de productos.
- Gestión de la caja y pagos,
supervisando el control del efectivo y otros medios de pago.
- Formación y motivación del equipo de trabajo, fomentando un ambiente positivo y productivo.
- Realización de controles de calidad y mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda.
- Implementación de estrategias de marketing a nivel de tienda para atraer y fidelizar clientes.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la coherencia en las ofertas y estrategias de la empresa.
Competencias personales
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos, con habilidades para motivar y guiar al personal hacia los objetivos de la tienda.
- Orientación al cliente, con habilidades para resolver dudas y ofrecer un servicio de calidad.
- Organización y gestión del tiempo para coordinar todas las tareas operativas de la tienda.
- Buena capacidad de comunicación para interactuar con clientes y miembros del equipo de manera clara y eficaz.
- Capacidad de análisis para interpretar datos de ventas y tomar decisiones estratégicas.
- Proactividad y habilidad para resolver incidencias de forma rápida y optimizado.
- Habilidades en gestión de inventarios y control de mercancías.
- Flexibilidad y capacidad para adaptarse a cambios y nuevos retos. xugodme
- Ciclos formativos de grado superior en comercio o gestión de ventas.