Objetivo asegurar que la tecnología soporte de forma consistente los objetivos del negocio, garantizando la continuidad operativa, la seguridad de la información, la eficiencia en el uso de recursos y una adecuada experiencia de servicio para los usuarios. Será responsable de representar a la región ante los órganos globales de TI, traduciendo las directrices estratégicas en planes operativos ejecutables, priorizando iniciativas, liderando al equipo local y gestionando el ecosistema de proveedores.

Asimismo, participa activamente en proyectos e iniciativas globales, contribuyendo al diseño, desarrollo y despliegue de soluciones corporativas que impactan a múltiples regiones.

Funciones

1. Gobierno y alineación general-local

- Participar en la definición y mejora de lineamientos, procesos y prácticas globales de TI.
- Asegurar la alineación entre prioridades del negocio local y directrices globales de TI.
- Representar la operación local en foros y proyectos globales.

2. Gestión operativa

- Definir y supervisar el modelo operativo local en alineación con marcos corporativos.
- Garantizar disponibilidad,



continuidad y seguridad de los servicios críticos.
- Supervisar planes de mantenimiento, respaldo y continuidad operativa.
- Impulsar estandarización y mejora continua de procesos.

3. Gestión de equipo

- Definir objetivos y responsabilidades del equipo local de TI.
- Supervisar el desempeño, desarrollo y dimensionamiento del equipo.
- Coordinar la operación ante incidencias y situaciones críticas.

4. Gestión de proveedores

- Dirigir la relación con proveedores locales.
- Asegurar cumplimiento de SLAs y calidad del servicio.
- Gestionar contratos, performance y planes de mejora.

5. Gestión de riesgos y seguridad

- Asegurar la aplicación de políticas corporativas de seguridad, continuidad y cumplimiento.
- Identificar y mitigar riesgos tecnológicos y operativos.
- Coordinar auditorías internas y externas.
- Canalizar y priorizar la demanda de TI del negocio local.
- Supervisar ejecución de proyectos autorizados.
- Gestionar riesgos, dependencias y desviaciones de cada iniciativa.

📌 Especialista de sistemas (Madrid)
🏢 Aleatica
📍 Madrid