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*Misión del puesto Buscamos una persona dinámica, con clara orientación comercial y pasión por la hospitalidad, que contribuya a impulsar el negocio del hotel y a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.
Será el embajador de la marca, generando nuevas oportunidades comerciales y garantizando un servicio excelente tanto dentro como fuera del hotel.
Funciones Captar nuevos clientes y desarrollar relaciones con empresas, agencias, prescriptores y colaboradores.
Promocionar y potenciar todas las unidades de negocio del hotel (hotel, restaurante, piano bar, teatro y eventos).
Recibir y atender a huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia personalizada y de alta calidad.
Actuar como anfitrión/a durante cenas y eventos, ofreciendo un servicio cercano y excelente.
Colaborar con los equipos de Marketing, F&B;, Rooms y Dirección para impulsar acciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente.
Realizar seguimiento de resultados comerciales y proponer acciones de mejora.
Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto innovador que une música, cultura y hospitalidad.
Posibilidad de formar parte de un hotel único en Madrid con un robusto enfoque en la experiencia del cliente.
Desarrollo profesional en un entorno dinámico y multidisciplinar.
Formación, herramientas de trabajo y uniforme corporativo.
Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido con la excelencia.
Requisitos : Experiencia mínima de 2 años en posiciones comerciales, relaciones públicas, ventas, Guest Experience o atención al cliente, preferiblemente en hotelería, restauración o entretenimiento.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Se valorarán otros idiomas.
Perfil comercial, con iniciativa y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Capacidad de organización, trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos. xugodme
Disponibilidad para trabajar en turno de tarde, fines de semana y eventos.
📌 Pr & guest experience coordinator - (madrid)
🏢 UMusic Hotel Madrid 5*
📍 Madrid
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