En Inkoova seguimos creciendo y buscamos un/a Product Owner para incorporarse a un proyecto internacional dentro del sector aeronáutico.

Buscamos un perfil con experiencia en productos digitales de fidelización (Loyalty), preferiblemente dentro del sector aerolíneo o travel, para liderar la evolución de capacidades y productos orientados a mejorar el engagement y la retención de clientes.

Trabajarás junto a equipos de Negocio, Customer, Tecnología e Ingeniería en un entorno Agile, definiendo la estrategia y evolución del producto.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Definir y gestionar el roadmap y backlog del producto.
- Traducir las necesidades de negocio y de los clientes en funcionalidades de alto valor.
- Priorizar iniciativas en función del impacto en la fidelización, retención y experiencia del cliente.
- Colaborar con equipos de Desarrollo durante todo el ciclo de vida del producto.
- Definir KPIs y medir el rendimiento del producto para impulsar la mejora continua.
- Coordinarse con equipos de Customer, Comercial, Data, Operaciones, Finanzas y partners tecnológicos.
- Gestionar stakeholders y asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.

¿Qué buscamos?
- Al menos 5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o Business Analyst.
- Experiencia en programas de fidelización (Loyalty),



Customer o Producto Digital, preferiblemente en aerolíneas, travel o turismo.
- Conocimiento de programas de fidelización: membresías, acumulación y canje de puntos o millas, niveles de cliente, beneficios y gestión de partners.
- Conocimiento de plataformas CRM, Loyalty Management, CDP o PSS.
- Experiencia trabajando con metodologías Agile (Scrum/Kanban).
- Capacidad analítica y orientación a negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Nivel alto de inglés.

Se valorará especialmente

- Experiencia en programas de fidelización de aerolíneas o ecosistemas de viaje.
- Conocimiento de integraciones entre plataformas de loyalty, CRM y sistemas de reservas.
- Experiencia en proyectos de transformación digital y mejora de la experiencia de cliente.
- Conocimiento de APIs, integraciones y gestión de datos de cliente.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a Inkoova, empresa especializada en soluciones tecnológicas y transformación digital.
- Participación en un proyecto estable e internacional para una compañía líder del sector aéreo.
- Contrato fijo.
- Salario competitivo según experiencia.
- Desarrollo profesional y participación en proyectos de alto impacto.

📌 Product Owner – Loyalty (Barcelona)
🏢 Inkoova
📍 Barcelona