ppSeleccionamos un/a competente de Atención al cliente para incorporación inmediata las oficinas de Madrid de Compañía de comunicaciones nacional. /ppBuscamos una persona con alta vocación de servicio y orientación al cliente, con conocimientos técnicos en informática y comunicaciones, que se quiera incorporar a una empresa sólida y desarrollarse profesionalmente en su ámbito. /ph3FUNCIONES /h3ulliTendrá asignada una cartera de clientes de los cuales será /liliResponsable de la atención integral: /liliConfiguración y mantenimiento de los servicios de telefonía de los clientes /liliFormación al cliente en los productos contratados /liliAsesoramiento personalizado sobre funcionalidades y productos /liliFidelización del cliente, detectando y escalando los casos necesarios a los distintos departamentos /liliResolución y seguimiento de incidencias,



escalando y colaborando con el resto de los departamentos en los casos necesarios /liliApoyo administrativo: cambios de datos de facturación, reclamo de recibos devueltos, etc. /li /ulh3SE OFRECE /h3ulliContrato: 6 meses + Indefinido. /liliSalario: 14000 -15000 brutos fijos al año + 1600 año variable /liliHorario: Jornada completa /li /ulh3Requisitos mínimos /h3ulliExperiencia previa superior a 2 en atención al cliente /liliExperiencia previa en sector de telecomunicaciones, informática o sectores relacionados con la tecnología /liliCapacidad de comunicación interpersonal y de trabajar bajo presión. /liliValorable formación técnica previa en vozip, sistemas de comunicaciones de voz y datos, mantenimiento de redes locales, routers, switches, puntos de acceso Wifi,. . . /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Atención al cliente perfil técnico/a (Madrid)
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