Des de Paul Marlex, estem col·laborant amb una empresa referent en solucions tecnològiques per al sector industrial, ubicada a Vilamalla, prop de Figueres, que combina hardware, software i automatització per ajudar els seus clients a millorar l’eficiència i la productivitat.

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.

En el marc del seu creixement, busquen incorporar un/a Tècnic/a Helpdesk i Sistemes per reforçar el seu equip tècnic i contribuir al bon funcionament de les seves solucions tecnològiques.

Quina serà la teva missió?

Formaràs part d' un equip de 5 persones, i t'encarregaràs de donar suport a usuaris i clients i participant en la implantació, manteniment i millora de les solucions informàtiques de l’empresa.

Responsabilitats

- - Suport Helpdesk a usuaris i clients de manera remota i telefònica.
- Resolució d’incidències informàtiques de primer nivell.
- Posades en marxa de software i automatismes específics del sector.
- Formació a usuaris en l’ús de les diferents solucions.
- Elaboració de documentació tècnica.




- Manteniment intern de sistemes informàtics.
- Participació en propostes de millora i optimització tecnològica.

Qualificacions
- - CFGS en Informàtica, Sistemes o similar.
- Mínim 2 anys d’experiència en suport tècnic, Helpdesk o suport IT.
- Experiència en gestió i resolució d’incidències amb clients.
- Català i castellà nadius o bilingües.
- Es valorarà positivament el coneixement d’anglès o francès.

Competències clau
- - Capacitat d’anàlisi i resolució de problemes.
- Orientació al servei i atenció a l’usuari.
- Proactivitat i orientació a la millora contínua.
- Interès per les noves tecnologies i els sistemes informàtics.

Beneficis
- - Formació inicial i acompanyament durant la incorporació.
- Flexibilitat horària:
- - Dilluns a dijous: entrada entre les 08:00 i les 09:00.
- Sortida entre les 16:30 i les 18:00.

- Pla de retribució flexible (mútua de salut, guarderia i ticket restaurant). xcskxlj
- Incorporació a una empresa innovadora, fiable i amb projectes tecnològics de valor afegit.

#J-18808-Ljbffr

📌 TÈCNIC/A HELPDESK I SISTEMES (Gerona)
🏢 Paul Marlex
📍 Gerona