Alcanzar los objetivos marcados, promocionando y vendiendo los productos a la clientela, asegurando la calidad y fidelización de esta, siguiendo las normas y directrices establecidas por la compañía.
Funciones principales
- Promocionar, vender y distribuir productos y servicios de la compañía siguiendo las estrategias comerciales para mantener e incrementar la cartera de clientes (tarjetas y seguros), cumpliendo así con los objetivos marcados por la empresa.
- Subir diariamente la producción en captaciones, así como las entregas de tarjeta y revisar que esté bien cumplimentado y con la documentación necesaria.
- Resolver incidencias y reclamaciones de cualquiera de los productos o servicios que ofrece la compañía, garantizando cumplir con los plazos y procedimientos establecidos al efecto.
- Mantener contacto continuo con la clientela ante incidencias de prealta y resolver en tiempo y forma,
garantizando la satisfacción de la clientela.
- Mantener actualizada la base de datos con los datos de contacto de las personas beneficiarias del club de ventajas.
- Participar activamente en las reuniones de equipo.
- Participar activamente en las reuniones en las que es convocado/a, aportando ideas de mejora en los procedimientos y herramientas de trabajo, y detección de necesidades del equipo, que faciliten la consecución de los objetivos.
- Mantener mi formación actualizada, hacer buen uso de los programas y el material proporcionado por la empresa para las gestiones de trabajo.
- Cumplir con la normativa de las buenas prácticas, así como cumplir la normativa interna para obtener una calidad óptima en la venta y fomentar un buen ambiente de trabajo.