En nuestra empresa buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio
Tareas
Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.
Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes
Resolución de incidencias.
Testeo de novedades introducidas.
Elaboración y actualización de manuales.
Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.
Impartir formación a usuarios sobre el uso y funcionalidades del sistema.
Requisitos
Requisitos imprescindibles:
Conocimientos sólidos en informática en general.
Experiencia en redes, servidores Windows y servidores Web.
Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente .
Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.
Se valorará:
Conocimientos en prevención de riesgos laborales y/o herramientas de gestión documental.
Capacidad comunicativa y habilidades para la atención al cliente.
Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.
Organización, método y concentración en las tareas.
Trabajo en equipo y buena actitud colaborativa.
Tener conocimientos básicos de prevención de riesgos laborales.
Beneficios
Contrato fijo con un paquete salarial competitivo.
Formación continua en el uso de Prevengos.
Destacado ambiente laboral en un equipo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.
Un entorno de trabajo dinámico y participativo. xqbhyrx
Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un proyecto atrayente, ¡te invitamos a enviarnos tu candidatura!