En beonit buscamos a una persona organizada,
resolutiva y con buenas capacidades de coordinación, para dar
soporte a uno de nuestros servicios fundamental en el sector retail. Esta
posición es estratégica para asegurar el correcto funcionamiento
del servicio asignado en colaboración con los equipos de tienda. Si
tienes experiencia en coordinación de equipos, atención al detalle
y te sientes cómodo/a manejando Excel y herramientas de reporting,
esta posibilidad puede ser para ti. Cuál será tu misión Gestionar y
coordinar las necesidades operativas del servicio asignado,
garantizando una comunicación fluida con los equipos de tienda y
asegurando la calidad en la entrega del servicio. Coordinar con la
dirección de servicio las necesidades operativas de cada cuenta.
Definir y comunicar las coberturas horarias al equipo semanalmente.
Transmitir los objetivos comerciales al equipo y hacer seguimiento
de su cumplimiento. Garantizar el uso correcto de herramientas,
materiales y procedimientos. Solucionar incidencias de servicio en
colaboración con cliente y equipo.



Generar reportes y análisis de
servicio mediante herramientas como Excel o Power BI. Qué
necesitamos de ti Experiencia de al menos 1 año coordinando
equipos, idealmente en el sector retail. Conocimiento avanzado de
Excel. Valorable conocimiento de Power BI u otras herramientas de
reporting. Inglés mínimo B2. Capacidad de planificación, análisis y
gestión de incidencias. Orientación al detalle, responsabilidad y
estabilidad emocional. Qué podemos ofrecerte Un entorno profesional
y dinámico, con impacto directo en la operación y un equipo
comprometido. Trabajarás en un servicio referente dentro del sector
retail, con una cultura de colaboración, autonomía y mejora
continua. Si estás buscando una oportunidad para crecer
profesionalmente en un contexto dinámico, colaborar con un equipo
comprometido y formar parte de un servicio con impacto real en el
sector retail… ¡Queremos conocerte!

📌 Coordinador/a De Servicios Madrid (España)
🏢 beonit
📍 España