En Grupo NS buscamos un/a Desarrollador/a Senior especializado en Genesys Cloud para incorporarse a un proyecto creativo en el ámbito de soluciones de gestión empresarial (Banca).
El perfil participará en el diseño e implementación de integraciones avanzadas, trabajando con APIs, bots conversacionales y arquitectura de microservicios.
Funciones
Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
Integrar Genesys con chatbots y voicebots de terceros.
Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
Capturar y exponer datos principal (intents, métricas, duración, resúmenes).
Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.
Competencias
Proactividad y orientación a resultados.
Capacidad de resolución de problemas complejos.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Condiciones
Modalidad: Remoto (asistencia puntual a oficina en Madrid)
Ubicación:
Madrid
Horario: 08:00 - 17:00. Agosto: jornada intensiva 08:00 - 15:00
Guardias: Sí
Si quieres participar en proyectos punteros de contact center cloud y automatización conversacional, ¡queremos conocerte!
Grupo NS - Tecnología con talento.
Requisitos:
Requisitos
Mínimo 4 años de experiencia con Genesys Cloud CX.
Experiencia en:
Web Messaging y Open Messaging
REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks
Conocimientos en JavaScript/TypeScript, Python o Java.
Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
Inglés avanzado (imprescindible).
Valorable
Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework.
Uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud.
📌 Desarrollador/a Sr Genesys Cloud Integraciones Api Madrid
🏢 Grupo NS
📍 Madrid
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