Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente profesional y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio, resolver consultas de manera optimizado y garantizar una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades principales

Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y otros canales de comunicación de manera rápida y profesional.

Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las preguntas y problemas de los clientes.

Gestionar solicitudes, reclamaciones y seguimientos de clientes manteniendo un alto nivel de servicio.

Actualizar y mantener registros de clientes y documentación relevante.

Apoyar en tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y gestión de información cuando sea necesario.





Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Requisitos

Excelente comunicación escrita y verbal en inglés y español.

Buenas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.

Capacidad para mantener la organización, atención al detalle y profesionalidad.

Conocimientos informáticos y manejo de Microsoft Office, Excel o Google Workspace.

Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas asignadas eficazmente.

Conexión a Internet estable y acceso a una computadora.

- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.

📌 Representante de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Leverx
📍 Madrid