Buscamos incorporar un/abr/br/Gobernante/abr/br/con experiencia en la gestión integral del departamento de Housekeeping para unbr/br/hotel en Palma operativo durante todo el año .br/br/Se responsabilizará de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, asegurar el correcto funcionamiento operativo de habitaciones y zonas comunes, así como de optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente, organizada y orientada a resultados.br/br/Funciones principales: Gestionar el control de inventarios, stocks y reposición de textiles, amenities, productos de limpieza y material operativo. Liderar, motivar y desarrollar al equipo mediante formación continua y seguimiento del desempeño. Coordinar la actividad diaria con los departamentos de Recepción, Mantenimiento y Restauración para garantizar una operación fluida. Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y espacios comunes, gestionando incidencias y asegurando la correcta resolución de las mismas. Elaborar cuadrantes de trabajo, organizar turnos, vacaciones y controlar la presencia del personal del departamento. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos de seguridad, calidad e higiene establecidos por la compañía. Supervisar proveedores externos relacionados con lavandería y servicios especializados, verificando el cumplimiento de los niveles de calidad acordados.



Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo de housekeeping en función de la ocupación, llegadas, salidas y necesidades operativas. Gestionar la documentación operativa del departamento, incluyendo informes, controles de calidad, indicadores y reportes en sistemas de gestión hotelera. Supervisar la limpieza, presentación, mantenimiento y conservación de habitaciones y áreas comunes. Impulsar iniciativas orientadas a la sostenibilidad, la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos del departamento.br/br/Perfil esperado: Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta/e o Responsable de Housekeeping en establecimientos hoteleros. FP de Grado Medio o Superior en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas. Conocimientos en gestión de equipos, control de costes, inventarios y planificación operativa. Experiencia en el manejo de productos químicos, textiles y equipamiento de limpieza profesional. Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). Nivel intermedio de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Capacidad de organización, liderazgo, orientación a resultados y atención al detalle.br/br/Te ofrecemos la oportunidad de asumir un papel clave dentro de un hotel operativo durante todo el año, integrándote en un equipo competente donde la calidad, la organización y el compromiso con el servicio son fundamentales.br/br/Salario según convenio.

📌 Gobernanta (Palma)
🏢 Empresa Hotelera
📍 Palma