Buscamos incorporar un/a Responsable de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) e Ingeniería Eléctrica para liderar el servicio postventa, mantenimiento y soporte técnico de nuestros equipos y sistemas eléctricos industriales. Buscamos una persona con sólida experiencia técnica, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que quiera formar parte de una empresa industrial con trayectoria, proyectos internacionales y alto componente técnico.

Misión del puesto

La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar las actividades de SAT, mantenimiento eléctrico, soporte técnico e ingeniería eléctrica, garantizando una respuesta eficaz a nuestros clientes, la correcta operatividad de los equipos y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable.

Principales responsabilidades

Gestión del Servicio de Asistencia Técnica:

- Coordinar y supervisar las intervenciones del equipo de SAT.
- Planificar visitas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Asegurar una respuesta ágil, profesional y eficaz ante incidencias de clientes.
- Realizar seguimiento de actuaciones técnicas, tiempos de respuesta y calidad del servicio.

Mantenimiento eléctrico preventivo y correctivo:

- Desarrollar y mantener planes de mantenimiento para equipos eléctricos industriales.
- Coordinar reparaciones, revisiones y servicios correctivos.
- Minimizar tiempos de parada no planificados.
- Garantizar la calidad técnica de las intervenciones realizadas.

Soporte técnico especializado:

- Dar soporte técnico de alto nivel en sistemas eléctricos, electrónicos y de control.




- Analizar incidencias complejas y proponer soluciones técnicas eficaces.
- Colaborar con ingeniería, producción, compras y otros departamentos internos.

Ingeniería eléctrica y proyectos:

- Liderar proyectos de ingeniería eléctrica desde la planificación hasta la puesta en marcha.
- Coordinar proveedores, contratistas y colaboradores externos.
- Participar en mejoras técnicas, automatización y optimización de equipos.

Cumplimiento normativo y seguridad:

- Asegurar el cumplimiento de la normativa de seguridad eléctrica, industrial y medioambiental.
- Velar por la correcta aplicación de estándares técnicos y procedimientos internos.
- Mantener actualizado los criterios técnicos conforme a normativa vigente.

Gestión, análisis y reporting:

- Gestionar recursos del área: personal, medios técnicos, equipos y presupuesto.
- Controlar costes asociados a mantenimiento, reparaciones e intervenciones.
- Elaborar informes técnicos y de seguimiento para la Dirección Técnica.
- Proponer mejoras para aumentar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Requisitos del perfil

- Formación en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Industrial o similar.
- Mínimo 5 años de experiencia en SAT,



mantenimiento eléctrico, ingeniería eléctrica o soporte técnico industrial.
- Experiencia en entornos industriales, manufactureros o de maquinaria.
- Conocimientos sólidos de sistemas eléctricos, electrónicos, automatización y control.
- Capacidad para coordinar equipos técnicos y gestionar intervenciones en cliente.
- Valorable formación adicional en gestión de proyectos, mantenimiento industrial o normativa eléctrica.
- Disponibilidad para desplazamientos puntuales según necesidades del servicio.

Competencias clave

- Clara orientación al cliente y a la calidad del servicio.
- Liderazgo técnico y capacidad de organización.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias.
- Comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos.
- Proactividad, autonomía y enfoque a mejora continua.

Qué ofrecemos

- Incorporación a una empresa industrial consolidada, con proyectos técnicos de alto valor.
- Posición estable y con responsabilidad dentro del área técnica.
- Participación en proyectos nacionales e internacionales.Entorno profesional dinámico, técnico y orientado a la mejora continua.
- Jornada completa.
- Remuneración competitiva acorde con la experiencia y valía del candidato/a: 30.000 - 40.000 euros SBA (12 pagas).
- Reporte directo al Director Técnico.

Ubicación: Oficina central de Hornesa y Metales S.A.

Tipo de contrato: Indefinido, jornada completa: 40 horas semana (8 h/día).

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📌 Responsable (SAT) + Ingeniería Eléctrica (Ajalvir)
🏢 Empresa industrial.
📍 Ajalvir