¿Cómo será tu día a día?
Resolución presencial de incidencias técnicas.
Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en puesto de trabajo.
Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
Soporte y mantenimiento de equipos de sobremesa, portátiles, periféricos e impresoras y maquetación de equipos.
Soporte y mantenimiento en salas de vistas y soporte a sistemas audiovisuales.
Sustitución de componentes y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos TI.
Atención directa a usuarios garantizando calidad de servicio y cumplimiento de tiempos de resolución.
En Adecco creemos en la igualdad de ocasiones y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Requisitos
· Experiencia cualificado total superior a 1 años en la realización de tareas de soporte técnico cómo:
o Conocimiento en diagnósticos y resolución de incidencias hardware y software.
o Configuración, mantenimiento e instalación de equipos (portátiles, PCs, periféricos, impresoras,
móviles corporativos).
o Conocimientos básicos de sistemas operativos
o Conocimiento básico de redes.
o Conocimientos en instalación y configuración de software corporativo, maquetación de equipos.
o Soporte en videoconferencias y dispositivos audiovisuales.
o Experiencia en soporte remoto y presencial a usuarios
· Conocimientos básicos de seguridad informática (políticas, protección de datos, uso seguro de sistemas).
· Carnet de conducir y vehículo propio
Se valorará
· Experiencia en entornos corporativos o grandes organizaciones.
· Experiencia utilizando herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
· Experiencia en juzgados.
Titulación
· Titulación de formación cualificado de la rama Informática. Dicha Titulación se podrá sustituir por 3 años de experiencia en servicios de soporte TI (HW y SW) y usuarios.