Visión del Rol: Como Agente de Call Center serás la
persona encargada de atender las peticiones de información de los
huéspedes y proveedores que estén interesados en Sandos Hoteles
España y México. Realizarás las funciones de atención al cliente
por teléfono, email y Live Chat. Atención del Club de Fidelización.
Te comunicarás de forma permanente con el área de marketing y
reservas con un trabajo en equipo continuo. Requisitos Esencial:
Formación en Grado Turismo o FP similar Deseable: Especialización
en formación de atención al cliente. En oficina en la
oficina de Marratxí (Mallorca), Benidorm o Torremolinos.
Experiencia: Deseable: Experiencia probada de mínimo 1 año en rol
similar en establecimiento de sector servicios realizando tareas de
atención al cliente o reservas. Deseable: Experiencia en aperturas




y conocimiento de gestión de propiedades independientes.
Habilidades: Español e Inglés nivel alto obligatorio. Orientación a
resultados y superación de obstáculos. Pensamiento lógico.
Sobresaliente capacidad de relaciones interpersonales y comunicación.
Empatía y asertividad. Atención al detalle. Trabajo en equipo.
Destacado atención al cliente interno y confidencialidad en cada
interacción. Capacidad conciliadora y de generar confianza. Actitud
positiva en todo momento. SAVVY en el uso de herramientas
informáticas. Nivel medio – alto MS Excel. Ofrecemos: Contrato
indefinido. Jornada completa y horarios rotativos. Salario según
convenio de Contact Center, más retribución por
resultados.

📌 Agente Call Center Islas Baleares
🏢 Sandos Hotels Resorts España
📍 Islas Baleares