En ALTEN sabemos que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes pasión por la arquitectura de plataformas, la gobernanza tecnológica y la evolución de entornos empresariales complejos, y te interesa liderar la evolución de soluciones como ServiceNow en un ambiente de alto impacto, queremos conocerte.

¿Es usted el solicitante adecuado para esta posibilidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

¿Te gustaría formar parte de un equipo que impulsa la transformación tecnológica y la mejora continua de plataformas críticas en una gran organización?

Experiencia:
Entre 3 y 5 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
Experiencia en administración, evolución o soporte avanzado de la plataforma.
Participación en proyectos de implantación, mejora continua o transformación de procesos ITSM.
Experiencia colaborando con equipos técnicos, funcionales y proveedores.
Conocimiento de buenas prácticas de gestión de servicios y gobierno de plataforma.




Capacidad para analizar necesidades de negocio y trasladarlas a soluciones sostenibles.
Experiencia trabajando en entornos corporativos complejos con múltiples interlocutores.

Conocimientos técnicos:
ServiceNow (ITSM, CMDB, Catálogo de Servicios, Gestión de Cambios o módulos relacionados).
Conocimientos de integraciones entre plataformas y sistemas corporativos.
Entendimiento de modelos de datos y prácticas de gobierno de la información.
Gestión de riesgos técnicos y mejora continua de plataformas.
Conocimiento de estándares y buenas prácticas ITSM.
ITIL 4 Foundation o conocimientos equivalentes.
Capacidad para revisar requisitos funcionales y validar propuestas de solución.

Igualdad de ocasiones

En ALTEN promovemos la igualdad de oportunidades independientemente de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. xqbhyrx Apostamos por el talento y las personas.
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