Te apasiona el bienestar, el liderazgo de equipos y la creación de experiencias excepcionales para los clientes? Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.
Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde el bienestar, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos. ¿Supervisar las operaciones diarias del Spa, garantizando los más altos estándares de servicio y experiencia para huéspedes y socios.
- Supervisar el estado de las cabinas, áreas comunes y equipamiento del Spa, asegurando limpieza, orden y disponibilidad de productos.
- Garantizar una experiencia excepcional para los clientes durante todo su recorrido, incluyendo reservas, pagos y consultas.
- Colaborar en la elaboración de horarios y en la organización del equipo de Spa.
- Impulsar las ventas de tratamientos y productos retail, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales del departamento.
- Apoyar iniciativas comerciales y promocionales en colaboración con otros departamentos del hotel.
- Gestionar comentarios e incidencias de clientes, asegurando una rápida resolución y fomentando la mejora continua.
- Formar, motivar y apoyar al equipo para garantizar un servicio excelente y consistente.
- Eres la persona que buscamos?
- Titulación en Hostelería, Turismo, Bienestar, Administración o formación equivalente.
- Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro de Spa, Wellness o entornos hoteleros de lujo.
- Orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias excepcionales.
- Perfil comercial con experiencia en la promoción y venta de servicios y productos.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados positivamente. ¿Oportunidades de desarrollo: capacitación continua y crecimiento profesional.
- Entorno dinámico e inspirador: forma parte de un equipo apasionado que crea experiencias memorables para nuestros huéspedes.
- Forma parte de una marca internacional en crecimiento y contribuye al éxito de un departamento clave dentro del hotel. Únete a METT Barcelona como Spa Assistant Manager y forma parte de un equipo que transforma cada visita al Spa en una experiencia inolvidable. ¡
📌 Spa Assistant Manager-METT Barcelona
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